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Calidad Total de Puertos - Coggle Diagram
Calidad Total de Puertos
.
Calidad Total
La Calidad desde el punto de vista de la empresa
Normalización y certificación
La Calidad desde el punto de vista del consumidor
La aplicación de la Calidad Total en empresas de servicio
Los modelos de implementación de la Calidad Total
en las organizaciones
.
Desarrollo de la documentación de sistemas de calidad
Estrategias para el involucramiento en prácticas de calidad
Requerimientos y aplicación de la Norma ISO 9000 y 2000
Diseño e implementación de planes de calidad
La implantación de la Calidad Total en la empresa
El mejoramiento continuo
Estrategias de mejoramiento continuo
Un modelo de implementación de la Calidad Total
Los círculos de Calidad
Calidad total y Mejora Continua como una forma de
reducir costos.
Servicio al cliente como arma competitiva
Los costos de la no calidad
Concepto moderno de productividad
Cálculo
Herramientas para el mejoramiento continuo
Las herramientas para el mejoramiento continuo
Herramientas para el desarrollo de la creatividad y la
innovación
La formación de equipos de trabajo
Herramientas para el control estadístico de la Calidad
El significado de las Normas ISO
Normas ISO 9000 (Breve reseña)
Normas ISO1400 (Breve reseña)
El lenguaje de la calidad
Las normas internacionales y el manejo portuario