12/ Tại sao nên giỏi cả chuyên môn và cả kỹ năng mềm? Kỹ năng mềm dành cho sự thành công của chúng ta là gì?
Vì giỏi cả 2 sẽ giúp ta tự tin hơn, quan hệ tốt hơn, tạo được nhiều khách hàng và những người sẵn sàng giúp đỡ ta. Kỹ năng mềm dành cho sự thành công của chúng ta là marketing, chốt sale, tư vấn, khen ngợi, biết ơn