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NORMAS SOBRE SEGURIDAD DEL PACIENTE EN MINSA Y ESSALUD - Coggle Diagram
NORMAS SOBRE SEGURIDAD DEL PACIENTE EN MINSA Y ESSALUD
ASPECTOS GENERALES
SEGURIDAD DEL PACIENTE
Conjunto de elementos estructurales, procesos, instrumentos y metodologías
Basado en evidencias científicas
OBJETIVO: Prevenir y reducir los riesgos, errores y daños que sufren los pacientes durante la prestación de la asistencia sanitaria.
CUIDADO
Actividad que requiere de un valor personal y profesional encaminado a la conversión y autocuidado de la vida.
PACIENTE
Persona que padece física y corporalmente, y especialmente quien se halla bajo atención médica
DILEMAS ÉTICOS
1. Evitar daños a la persona.
2. Dedicar todo el esfuerzo a la prevención, recuperación, rehabilitación y promoción de la salud.
3. Propiciar sólo los estudios complementarios indispensables para llegar al diagnóstico correcto.
4. Respetar el decoro, pudor y dignidad de las personas.
5. Propiciar seguridad al paciente y a su familia.
6. Escuchar, escuchar, escuchar
7. Utilizar un lenguaje claro y sencillo.
8. Conservar el secreto profesional
9. Ser prudente al informar diagnóstico y pronóstico en enfermedades de curso fatal.
10. Evitar que lleguen a manos inadecuadas documentos que puedan ofrecer indebida o perjudicial información.
11. Indicar medicamentos básicos y esenciales que existan en el país.
SEGURIDAD DEL PACIENTE SEGÚN ESSALUD
Principio fundamental de atención sanitaria, componente crítico de la gestión de calidad.
Las intervenciones en atención de salud se realizan para beneficiar a los pacientes pero también pueden causar daño.
SOLUCIONES PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE SEGÚN LA OMS
1. Medicamentos de aspecto o nombre parecidos.
2. Identificación de pacientes.
3. Comunicación durante el traspaso de pacientes.
4. Realización del procedimiento correcto en el lugar del cuerpo correcto.
5. Control de las soluciones concentradas de electrólitos.
6. Asegurar la precisión de la medicación en las transiciones asistenciales.
7. Evitar los errores de conexión de catéteres y tubos.
8. Usar una sola vez los dispositivos de inyección.
9. Mejorar la higiene de las manos para prevenir las infecciones.
INDICADORES INTERNACIONALES PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE SEGÚN LA OMS
1. Identificar correctamente a los pacientes.
2. Mejorar la comunicación efectiva entre profesionales (Órdenes verbales y/o telefónicas)
3. Mejorar la seguridad de los medicamentos de alto riesgo (electrolitos concentrados).
4. Garantizar las cirugías en el lugar correcto, con el procedimiento correcto y al paciente correcto.
5. Reducir el riesgo de infecciones asociadas con la atención médica
6. Reducir el riesgo de caídas.
ENFOQUE DE RIESGOS Y SEGURIDAD DEL PACIENTE:
1. Implementación, Seguimiento y revisión.
2. Identificación de riesgos.
3. Análisis y evaluación de riesgos.
4. Planificar respuestas.
5. Despliegue.
ACTIVIDADES EN MATERIA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE:
EVENTOS ADVERSOS
Fase de pruebas del sistema, Elaboración del Manual del Usuario, Implementación del Sistema en el ámbito nacional
PRINCIPALES EVENTOS ADVERSOS
1. Reacciones adversas a medicamentos (RAAM)
2. Reacciones alérgicas a los alimentos (RAA)
3. Infecciones nosocomiales (IN)
4. Úlceras por presión (UPP)
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ALERTA DE SEGURIDAD
Elaboración de directiva. Incorporación en el Intranet Institucional de una página para la Oficina de Calidad y Seguridad del Paciente. Desarrollo del Observatorio de Calidad en EsSalud
RONDAS DE SEGURIDAD
Fortalecimiento de la ejecución de las Rondas de Seguridad.
Supervisión de la ejecución de las Rondas de Seguridad.
BUENAS PRÁCTICAS
Implementación de directivas de buenas prácticas relacionadas a caídas, UPP.
Identificación y medicamentos.
Elaboración de directivas relacionadas a: comunicación asertiva, lavado de manos, infecciones intrahospitalarias, otras.
ESTRATEGIAS Y ACTIVIDADES ESSALUD 2019 - 2021
EJE 1: Implementación del sistema de gestión de la calidad
OE 1: Diseñar, implementar el sistema de gestión del seguro social de salud (ESSALUD)
EJE 2: Mejora continua de la calidad
OE 2: Acciones de mejora continua de la calidad enfocadas en la mejora de la costo - efectividad
EJE 3: Acreditación de las IPRESS de ESSALUD
OE 3: Fortalecer la garantía de calidad
EJE 4: Gestión de riesgo y prácticas seguras
OE 4: Fortalecer la gestión del riesgo en salud para la seguridad del paciente.
EJE 5: Humanización de la atención
OE 5: Promover una cultura de humanización de la atención en salud.
SEGÚN DEL PACIENTE SEGÚN MINSA
SEGURIDAD: Es la reducción y mitigación de actos inseguros dentro del sistema de salud a través del uso de las mejores prácticas.
COMPONENTES DE ORGANIZACIÓN
PARTICIPACIÓN
Tiene como objetivo involucrar a los pacientes y al público en el desarrollo de servicios más seguros con una participación activa en el proceso de atención.
La herramienta que se propone para lograr este objetivo es:
H: hable
A: asegúrese
B: busque
L: logre
E: edúquese
CULTURA DE SEGURIDAD
DEL PACIENTE
Tiene como objetivo que una organización tome conciencia de la seguridad en salud; se registre y reporte los errores para de esta manera contribuir a la mejora.
DATOS SOBRE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE
1. La seguridad del paciente es un problema grave de salud pública en todo el mundo.
2. Uno de cada 10 pacientes puede sufrir algún tipo de daño en el hospital.
3. Las infecciones hospitalarias afectan a 14 de cada 100 pacientes ingresados.
4. La mayoría de las personas no tiene acceso a dispositivos médicos apropiados
5. Las inyecciones sin garantía de seguridad se han reducido en un 88% entre 2000 y 2010.
6. Trabajar en equipo es imprescindible para que las intervenciones quirúrgicas sean seguras.
7. Entre el 20% y el 40% de todo el gasto en salud se despilfarra a causa de una atención de calidad deficiente.
8. La atención médica tiene un historial de seguridad deficiente.
9. La experiencia y la salud de los pacientes son esenciales.
10. Las alianzas de hospitales pueden desempeñar una función crucial
CLASIFICACIÓN INTERNACIONAL PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE (CISP):
1. Tipo de incidente
2. Resultados para el paciente
3. Características del paciente
4. Características del incidente
5. Factores/peligros contribuyentes
6. Resultados para la organización
7. Detección
8. Factores atenuantes
9. Medidas de mejora
10. Medidas adoptadas para reducir el riesgo
METAS INTERNACIONALES PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE
1. Identificar correctamente a los pacientes.
2. Mejorar la comunicación efectiva entre profesionales (órdenes verbales y/o telefónicas).
3. Mejorar la seguridad de los medicamentos de alto riesgo (electrolitos concentrados).
4. Garantizar las cirugías en el lugar correcto, con el procedimiento correcto y al paciente correcto.
5.Reducir el riesgo de infecciones asociadas con la atención médica.
6. Reducir el riesgo de caídas.
EVENTO ADVERSO: Todo accidente que hubiera causado daño al paciente
INCIDENTE: Evento adverso que no ha causado daño, pero susceptible de provocarlo en otras circunstancias
EVENTO CENTINELA: Tipo de evento adverso que produce muerte o daño físico/psicológico severo de carácter permanente
RIESGO: Factor que incrementa la probabilidad de ocurrencia de un evento adverso
RONDA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE: Herramienta de calidad que permite evaluar la ejecución de buenas prácticas de la Atención en salud.
