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CULTURA ORGANIZACIONAL Y VALORES ÉTICOS, Andrea Arcos, Diseño y Estructura…
CULTURA ORGANIZACIONAL Y VALORES ÉTICOS
CULTURA ORGANIZACIONAL
Surgimiento y propósito de la cultura
La cultura proporciona a las personas un sentido de identidad organizacional. Funciones críticas:
La integración interna: Los miembros desarrollan una identidad colectiva y saben cómo trabajar juntos con eficacia.
La adaptación externa: Se refiere a la forma como la organización alcanza sus metas y trata a las personas ajenas a la empresa
Interpretación de la cultura
Se requiere un trabajo de detective y quizá cierta experiencia como interno
Estructuras organizacionales:
La forma en que las personas y los departamentos están colocados en un todo y el grado de flexibilidad y autonomía acerca de cuáles son los valores culturales en los que se centra la organización
Relaciones de poder:
Analizarlas significa descifrar quién ejerce su influencia, manipula o tiene la capacidad de hacerlo.
Historias y Mitos:
Las historias son narraciones basadas en acontecimientos reales, se considera leyendas debido a que los acontecimientos son históricos. Los mitos mitos son congruentes con los valores y las creencias de la organización.
Sistemas de control:
Se relaciona con el el funcionamiento interno de la manera en que la organización controla a las personas y las operaciones
Ritos y ceremonias:
Constituyen un evento especial y que a menudo se llevan a cabo en beneficio de un auditorio
Qué es la cultura
Conjunto de valores, normas Y entendimientos que sirven de guía y que comparten los miembros de una organización y se enseñan como la manera correcta de pensar, sentir y comportarse
FUNDAMENTOS DE DISEÑO
Las culturas poderosas pueden ser o no adaptables.
La ética gerencial es el conjunto de valores que regulan el comportamiento respecto a lo que es o no correcto.
Tipos de cultura que pueden existir en las organizaciones son: cultura adaptable, cultura de misión, cultura de clan y cultura burocrática.
El liderazgo basado en los valores en el cual los líderes definen una visión de los valores apropiados, la comunican a toda la organización y la institucionalizan.
La cultura es el conjunto de valores, creencias y normas clave que comparten los miembros de una organización.
Las auditorías sociales son herramientas importantes para las empresas que tratan de mantener altos estándares éticos sobre una base global.
Los valores culturales y éticos ayudan a determinar el capital social de la organización y los valores apropiados.
VALORES ÉTICOS Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
Ética gerencial
El estado de derecho se origina de una serie de principios y reglamentos codificados.
La ética gerencial consiste en los principios que guían las decisiones y el comportamiento de los gerentes.
Un dilema ético surge en una situación concerniente a lo correcto o incorrecto.
Responsabilidad social corporativa
Es una extensión de la idea de la ética gerencial y se refiere a la obligación de la gerencia de hacer elecciones y emprender una acción de manera que la organización contribuya al bienestar de todos los grupos de interés de la organización.
Fuentes de los principios éticos individuales
Los valores éticos son personales y únicos de cada individuo, aun cuando en cualquier grupo, organización o sociedad determinados hay muchas áreas de consenso acerca de lo que constituye un comportamiento ético
¿Reditúa ser bueno?
La relación de la ética y la responsabilidad social de una organización con su desempeño interesa tanto a los gerentes como a los eruditos organizacionales.
COMO DAN FORMA LOS LÍDERES A LA CULTURA Y LA ÉTICA
Liderazgo basado en los valores
Es una relación entre un líder y sus seguidores que se basa en valores compartidos e interiorizados que el líder aconseja y actúa.
Estructura y sistemas formales
Mecanismos de denuncia:
Hacer responsables a las organizaciones depende hasta cierto grado de los individuos dispuestos a hablar si tienen sospechas de actividades ilegales.
Código de ética:
Declaración formal de los valores de la empresa concernientes a la ética y la responsabilidad social.
Estructura:
Los altos directivos pueden asignar la responsabilidad de los valores éticos a una posición específica
Programas de capacitación:
Ayuda a los empleados a activar de manera autónoma y pensar en la forma de tomar una decisión difícil.
Los gerentes de cualquier nivel de la organización deben adoptar los valores éticos y ser un modelo de ellos.
CULTURA CORPORATIVA Y ÉTICA EN UN ENTORNO GLOBAL
La cultura nacional tiene un impacto mayor sobre los empleados que la cultura corporativa.
Los gerentes también deben pensar más ampliamente en términos de los aspectos éticos.
La mayor complejidad del entorno y del terreno organizacional crea un mayor potencial para los problemas o malentendidos éticos.
La auditoría social mide y reporta el impacto ético,
social y del entorno sobre las operaciones de una empresa.
CULTURA ORGANIZACIONAL, APRENDIZAJE Y DESEMPEÑO
Desempeñan un rol importante en la creación de un entorno organizacional que permite el aprendizaje o las nuevas oportunidades.
Las culturas que no se adaptan fomentan la rigidez y la inmovilidad.
Valores de las culturas que no se adaptan fomentan la rigidez y la inmovilidad
El todo es más importante que las partes y las fronteras entre las partes se minimizan.
La igualdad y la confianza son los principales valores.
La cultura fomenta la asunción de riesgos, el cambio y el mejoramiento.
DISEÑO Y CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN
La cultura de clan: Enfoque primordial en el interés y la participación de los miembros de la organización y en expectativas rápidamente cambiantes del entorno externo
La cultura burocrática: Enfoque interno y una orientación congruente hacia un entorno estable.
La cultura de misión: Énfasis en una visión clara del propósito y en el logro de las metas, como crecimiento de ventas o rentabilidad para ayudar a lograr el propósito
Fortaleza de la cultura y subculturas organizacionales
Se refiere al grado de acuerdo entre los miembros de una organización acerca de la importancia de valores específicos
Las subculturas se desarrollan para reflejar los problemas, las metas y experiencias comunes que comparten los miembros.
La cultura adaptable: Enfoque estratégico en el entorno externo, mediante la flexibilidad y el cambio, para satisfacer las necesidades del cliente.
Las culturas se pueden evaluar en una amplia gama de dimensiones: el grado al cual el entorno competitivo requiere flexibilidad y el grado al cual el enfoque estratégico y la fortaleza de la organización son internos o externos.
Andrea Arcos, Diseño y Estructura Organizacional