Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
UNIDAD IV SISTEMAS Y PREMIOS DE CALIDAD, image, image, image, image, image…
UNIDAD IV SISTEMAS Y PREMIOS DE CALIDAD
SISTEMAS DE CALIDAD ISO 9000
ISO:
Proviene de la palabra griega
ISOS
que significa
IGUAL
o
UNIFORME.
Dicha palabra fue tomada por la Organización Internacional para la Estandarización, que se fundo en 1946 con el fin de crear un conjunto común de normas para manufactura, el comercio y las comunicaciones.
ISO 9000:
Utilizar la mejor materia prima no es suficiente si muestra su forma laboral no es capaz de realizar un producto ala altura, y tener tecnología de vanguardia no tendría sentido si los materiales no cumplen con los requisitos que el cliente espera.
NORMA ISO 9001-2000
El ISO 9001
es una norma internacional que se aplica a los
SGC
y que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.
¿QUÉ ES UN SISTEMA?
Conjunto ordenado de partes complejas o componentes relacionados entre si. y puede tratarse de elementos materiales o elementos conceptuales.
Todo sistema tiene estructura, una composición y un entorno en particular.
¿QUÉ ES UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD?
CALIDAD:
Es el grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos.
BENEFICIOS DE TRABAJAR BAJO UN SGC
Transparencia en el desarrollo de los procesos
Asegurar el cumplimiento de sus objetivos, en pago a leyes y normas vigentes.
Atención amable y oportuna a sus usuarios
Reconocimiento de la importancia de sus procesos e interacciones.
Mejora continua de la calidad de los productos y servicios que ofrece
Integración del trabajo, en armonía y enfocado a procesos.
Adquisición de insumos acorde alas actividades
Delimitación de funciones de personal
Mejores niveles de satisfacción y opinión del cliente.
Aumento de la productividad y eficacia
Reducción de costos
Mejor comunicación, moral y satisfacción del trabajo
Una ventaja competitiva, y un aumento en las oportunidades de ventas.
Un
SGC
es una forma de trabajar, mediante la cual una organización asegura la satisfacción de las necesidades de los clientes. Para la cual planifica, mantiene y mejora continuamente el desempeño de sus procesos, bajo un esquema de eficiencia y eficacia que le permite lograr ventajas competitivas.
QUINTERO RAMIREZ EDUARDO
MARIA ELENA CUERVO CARRILLO
UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DE MÉXICO PLANTEL ECATEPEC
LAM 8
