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conceptos relacionados el TQM y a la mejora continua - Coggle Diagram
conceptos relacionados el TQM y a la mejora continua
¿Cuál es la función de la ingeniería industrial? se ocupa del mejoramiento continuo de los procesos productivos en las organizaciones con objetivos de eficiencia
¿Para que se aplica el aseguramiento de la calidad?
Escoger el sistema y comunicarlo a todos los niveles
Escoger el responsable de la implementación
Convencimiento de los dirigentes
Algunos años después, Walter Andrew Sherwart, físico e ingeniero estadístico norteamericano desarrolló el CEP – Controle Estadístico de Proceso, y creó el ciclo PDCA
Aseguramiento de calidad: Es la conjunción de acciones planificadas y
sistemáticas aplicadas las cuales proporcionan confianza de que cumpla los requisitos establecidos
¿Qué es el control de calidad?
conjunto de técnicas que se utilizan para verificar el cumplimento de ciertos requisitos de calidad
¿Cómo surgió el control de calidad?
Los métodos de control de calidad, como se presentan en la actualidad, surgieron en el siglo XX
Acompañe a continuación tres etapas de la evolución del control de calidad hasta los días actuales:
2 – Fase del control por muestra
Con la industrialización, ya no se podían inspeccionar los productos de forma unitaria. La solución encontrada fue verificar los productos por muestreo
3 – Fase de la calidad total
Es la etapa actual. Hoy en día no es suficiente medir la calidad, se necesita controlarla. La meta es corresponder a lo que el cliente espera y satisfacerlo plenamente
1 – Fase de la inspección de calidad: El foco era el producto. Era inspeccionado por observación directa y era común que el cliente participe de la averiguación.
¿Cómo nace el aseguramiento de la calidad?
como una evolución
natural del control de calidad para prevenir la aparición de defectos
¿Qué es un sistema de gestión de
calidad? Tiene que ver con la organización interna que ejerce la
determinación de los procesos productivos
La nueva ISO 9001:2015 Define la Gestión de la Calidad como: El conjunto de actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en l relativo a la calidad
Estructura de la familia ISO 9000
ISO 9000 sistemas de gestión de calidad (fundamentos y vocabulario)
ISO 9001 sistemas de gestión de calidad (requerimientos)
ISO 9004 sistemas de gestión de calidad (directrices para la mejora del desempeño
ISO 19011 guías para auditar sistemas de calidad(requerimientos
¿Cuál en la finalidad de la metodología de la calidad?
son herramientas sistemáticas que se utilizan en contexto especifico y tienen como fin alcanzar los objetivos de calidad
¿Qué son las 8 disciplinas de Ford ?es una metodología en una serie de etapas que tiene como fin eliminar las fuentes que originan los productos defectuosos
Justo a tiempo JIT: producir los elementos que se necesitan, en las cantidades que
se necesitan, en el momento en que se necesitan
Benchmarking: Es una técnica que consiste en comparar las practicas de otras organizaciones, imitándolas y superándolas
POKAYOKE: Técnica que se utiliza para evitar errores
Despliegue de la función de calidad : pasos a realizar tomando la vos del cliente ya que satisface su demanda
Círculos de calidad:Un grupo pequeño que desarrolla actividades dentro de un
mismo taller.
Sistemas de gestión de calidad : son un conjunto de normas estándares internacionales que se interrelacionan entre si para hacer cumplir os requisitos de calidad
