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Las fuerzas micro y macro entorno de la Mercadotecnia - Coggle Diagram
Las fuerzas micro y macro entorno de la Mercadotecnia
Microentorno
Consiste en Fuerzas cercanas a la empresa:
3.
Canales de distribución:
(Intermediarios)
Distribución:
Empresas de transporte.
Servicios de marketing:
Investigación de mercado, agencias de publicidad, etc.
Ventas:
Distribuidores mayoristas y minoristas.
Finanzas:
Bancos e instituciones financieras.
4.
Clientes:
Son los mas importantes y pueden ser:
Consumidores
Industrias
Revendedores
El Gobierno
Mercado internacional.
2.
Proveedores:
Son empresas que proveen a otras empresas lo que necesitan adquirir.
Confiables.
Ofrecen calidad.
5.
Competidores:
Pueden ser diferentes según la satisfacción de la necesidad del cliente:
Genéricos:
Compiten distintas clases de productos.
Productos:
Compiten entre sí las distintas formas del producto más especifico.
Deseo:
Satisfacen un cierto deseo o necesidad básica humana.
Marca:
La competencia es entre distintos fabricantes que ofrecen el mismo producto.
1.
La empresa:
Gerencia general.
Finanzas.
Producción.
Investigación y desarrollo.
6.
Públicos:
Es cualquier persona u organización que tenga interés o impacto en la habilidad de la empresa de lograr objetivos.
Gobierno:
Regulan y supervisan la empresa.
Interés publico:
Defienden a los consumidores.
Medios:
Periódicos, revistas y radio.
Público local:
Gente que vive cerca de las oficinas o industrias.
Público general:
Es todo el mundo.
Público interno:
Toda la gente que trabaja en la empresa.
Macroentorno
Lo constituyen grandes fuerzas de la sociedad:
3.
Fuerzas naturales:
Incluye el aspecto ecológico ya que cada vez esto es mas importante.
4.
Fuerzas tecnológicas:
Es critico:
Estos cambios en una empresa significan la diferencia entre el éxito y el fracaso.
2.
Fuerzas económicas:
Puede influir fuertemente ya que en muchos mercados, una situación de crecimiento vs uno de recesión puede afectar en forma importante a muchas empresas.
5.
Fuerzas políticas:
Muchas empresas funcionan en un entorno altamente regulado por el gobierno donde los aspectos políticos y legales son muy relevantes.
1.
Fuerzas demográficas:
Considera:
Distribución geográfica.
Edad.
El tamaño de la población.
Número de personas, etc.
6.
Fuerzas culturales:
En ocasiones los cambios socio/culturales pueden ofrecer grandes oportunidades o constituir amenazas para ciertos productos.
Elaborado por: Amayrany García Ávila. No. de control 19CS0408. Cuarto semestre grupo "A"
Referencias:
FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA
ANTOLOGÍA, Autor: Adolfo Rafael Rodríguez Santoyo.
Micro Entorno de la Empresa Los principales actores del microentorno de la empresa. Autor: Philip Klother por, Iván Danko Orellana González Academia.edu.
https://www.academia.edu/8300233/Micro_Entorno_de_la_Empresa_Los_principales_actores_del_microentorno_de_la_empresa_son
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