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Valoración y diagnóstico, una vez terminada la inspección rápida, deberás…
Valoración y diagnóstico
y proponer la acciones de reparación que sean pertinentes
cuando presente
lentitud al encender
bajo rendimiento en ejecución de sotware
presencia de virus
cuando presente
averías en el cargador o batería
falla en los puertos
mal funcionamiento del teclado, touchpad o monitor
sobrecalentamiento del microprocesador
el equipo no enciende
resuélvelas amablemente
y verifica que la fecha de vencimiento no haya expirado
recomienda la compra
registra en notas
el problema que presenta
ubicación de golpes
contraseña de desbloqueo
accesorios
entrega una copia al cliente y conserva el original
una vez terminada la inspección rápida
deberás hacer un diagnóstico del equipo
mantenimiento de software
mantenimiento de hardware
si el cliente tiene dudas
para la valoración
pide al cliente la póliza de garantía del equipo
si la valoración es mayor al 80%
del costo de un equipo nuevo con las mismas características
si la reparación requiere que te quedes un tiempo con el equipo
el cliente debe firmar el documento
JUAN DAVID MONSALVE RAMÍREZ
