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MODELOS PARA EL ANÁLISIS Y DIANÓSTICO DE EQUIPOS DE TRABAJO
EL MODELO DE HACKMAN
Efectividad de un equipo de trabajo:
La pregunta que se debe responder primero es si es posible mantener alta creatividad, agilidad y aprendizaje y simultáneamente conseguir niveles razonables de consistencia, control y alineamiento con los objetivos organizacionales.
Estos equipos proporcionan espacios en los cuales cada miembro en forma individual puede encontrar en su trabajo de equipo una buena dosis de aprendizaje y satisfacción personal.
Genera un producto o servicio aceptable para sus clientes
El equipo aumenta con el tiempo su capacidad
3.Cada uno de sus miembros aprende de forma individual
Creación de condiciones para efectividad:
Es necesario explorar las cinco condiciones que los lideres deben adoptar para aumentar las posibilidades de que un equipo, logre y sostenga con el timpo.
Condiciones de diseño:
Un equipo real en vez de un equipo de nombre
2.Una dirección que impulsa su trabajo
3.Una estructura que posibilita: facilita un lugar de impedir su trabajo
Condiciones accesorias:
1.Un contexto organizacional que brinde soporte
2.Disponibilidad de asesoría experta en trabajo de equipo
Equipo real:
1.Disponen de una tarea bien definida
Tienen limites claros
3.Posen una autoridad totalmente
4.Sus miembros permanecen estables durante periodos razonables
EL MODELO DE HACKMAN
Dirección que impulsa su trabajo
: La efectividad de los equipos, particularmente los autoadministrados es imposible sin la dirección de una persona con autoridad que determine el trabajo del equipo. ¿Qué debe especificarse cuando se fija una dirección? ¡La dirección se debe enfocar solamente en el próposito central, o también debe incluir los medios para lograrlo?
Balance en la dirección:
1.Claridad de propósitos versus información detallada.
2.Aspiraciones modestas versus aspiraciones retantes
3.Lider versus seguidor
Estructura habilitante:
1.Diseño del trabajo que el equipo debe realizar
2.Las normas centrales de conducta que deben guiar y restringir el comportamiento del equipo
3.La composición del equipo
Las condiciones accesorias:
1.La existencia de un contexto organizacional que brinde soporte al equipo
2.La disponibilidad de asesoramiento experto.
**EL MODELO TRADICIONAL
Factores importantes:
1.Los miembros que lo componen
2.El quipo en sí
3.El contexto organizacional
Es necesario que ellos operen de forma coordinada, respondan a una estrategia de juego y se integren y comprendan bien dentro del campo de juego.
En otras palabras, si los equipos no operan como un mecanismo articulado, por mejores que sean sus individualidades no podrán conseguir los resultados propuestos.
Los miembros individualmente:
Se consideran importantes las habilidades de cada uno de ellos en los concerniente a la tarea, las habilidades interpersonales y aquellas que son necesarias para la toma de decisiones y para la solución de los problemas.
El equipo mismo:
Se consideran importantes las normas, los roles, el desarrollo de la cohesividad, la responsabilidad mutua y el tamaño del quipo
El contexto organizacional:
El ambiente que los rodea no es favorable para la ejecución de los objetivos.
La organización puede que no aporte los recursos físicos y financieros que se requieren, o no dispone del personal de soporte que facilite las tareas de sus miembros.
EL MODELO 3P Y 3C
El propósito
El proceso
La participación
La confianza
La comunicación
El compromiso
El propósito
: Implica tener definidas claramente las metas y los objetivos y es un factor fundamental para la operación afectiva de un equipo de trabajo
El proceso:
Tener procedimientos bien definidos para tomar decisiones, resolver problemas y cumplir las tareas asignada
La participación:
Permite utilizar las habilidades y capacidades individuales para ayudar al equipo a tener éxito. Se valoran las diferencias individuales apreciando la forma en que cada uno, de acuerdo a sus preferencias, puede contribuir al logro de los objetivos.
La confianza:
Nos permite contar con seguridad con los demás en el cumplimiento de las responsabilidades individuales. Implica conocer las habilidades y destrezas de cada uno para poderlas utilizar al máximo en el momento oportuno
La comunicación:
Facilidad con que los miembros pueden expresarse clara y honestamente con los demás, sin la presencia o el temor por agendas escondidas, sin pensar que lo que dicen pueden utilizarse en su contra
El compromiso:
Es el deseo de aceptar responsabilidades y de llevarlas a cabo oportunamente. El compromiso se debe observar en los miembros de un quipo dado, determinar si su nivel es adecuado y tomar las medidas para elevarlo en el caso que sea necesario.