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Valoración y Diagnostico - Coggle Diagram
Valoración y Diagnostico
El diagnostico se divide en 2 diagnosticos
Mantenimiento de Software
cuando el equipo presenta
Lentitud al iniciar
Bajo rendimiento al ejecutar el software
Presencia de virus
Mantenimiento de hardware
Cuando el equipo presenta
Averias en el Cargador
Falla en los puertos
mal funcionamiento del teclado
sobrecalentamiento del microprocesador
si el equipo no enciende
Valoración
Si el cliente tiene dudas de la causa
Resolverla amablemente
para poder hacer la valoracion
Dele al cliente la póliza de garantía del equipo
Verificar la fecha de vencimiento que no se halla expirado
Registro del Servicio
Reparación que se encuentra y registra en una nota
Problema que presenta
ubicación exacta
Contraseña de desbloqueo
Asesorios
