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VALORACIÓN Y DIAGNÓSTICO
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Valoración
Si el cliente llega a tener algunas dudas sobre la causa del problema y lo que propones para solucionarlo, resuelvelo amablemente
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Registro del servicio
Si hay que quedarse con el equipo de computo hay que verificar el estado en que se encuentra y anotar lo siguiente:
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El cliente debe firmar esta nota para así poder atender un reclamo y llevar el control del servicio.
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