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Valoración y diagnostico
Después de la revisión rápida, proponer acciones pertinentes
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Valoración
Se amable con el cliente y pídele la póliza de garantía para poder hacer la valoración, si todavía esta vigente y el equipo no presenta daños por mal uso, hay que sugerirle que se comunique al numero de atención al cliente
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Registro del servicio
S hay que quedarse con el equipo mientras esta en su diagnostico, hay que registrar:
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