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ENTREVISTA Y INSPECCIÓN RÁPIDA DE LAS LAPTOS, Security On-amico, Search…
ENTREVISTA Y INSPECCIÓN RÁPIDA DE
LAS LAPTOS
Siempre cuando llega un equipo hay que hacer una inspección rápida para encontrar fallas a simple vista que puedan ocasionar un mal funcionamiento.
ENTREVISTA CON EL CLIENTE
Esto es importante para saber que esta fallando y como se pudo originar el problema; y ya sea por las siguientes razones.
Por caída.
Por variación del voltaje.
3.Dejó de funcionar sin razón.
Hacer estas entrevistas y saber como se originó el problema nos lleva a muchos
BENEFICIOS
como:
Tener un punto de partida para poder realizar un diagnostico mas completo
Menor tiempo de entrega del equipo.
Reparación rápida
INSPECCIÓN DEL EQUIPO
hay que verificar el voltaje de la batería y el cargador; este debe ser de 19.5 Volts de corriente directa
Ya cuando el dispositivo encienda, se verifican todos los puertos USB que por lo general tienen 3; por medio de una memoria.
Comprueba que se lean las memorias SD en el puerto correspondiente.
Conecta un monitor externo para verificar los puertos HDMI (que su función es conectar otro monitor) y VGA ( su función es conectar también monitores pero de esa tecnología).
Verificar el funcionamiento de el puerto ETHERNET conectándose por un cable a un módem.
Comprueba el servicio de Internet por wifi
Confirmar si el lector CD y DVD y BR
Revisa el equipo y localiza cualquier golpe que pueda afectar su funcionamiento.
Debes verificar que el teclado y el touchpad realizen su trabajo correctamente.
Y por ultimo debes registrar cualquier detalle que encuentres para buscar un diagnostico acertado.
