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Inspección, image, image, image, image, image, image - Coggle Diagram
Inspección
Inspección de equipo
Verificar el voltaje de la batería y del cargador
Probar todos los puertos USB
Comprobar que se lean las memorias SD
Verificar los puertos HDMI y VGA
Verificar el funcionamiento del puerto ethernet
Comprobar el funcionamiento del wifi
Comprobar si el lector de CD, DVD y BLUERAY funcionan
Verificar si hay existencia de algún golpe que afecte al equipo
verificar si el teclado y el touchpad realicen su trabajo
Existen varias razones para que se averíe una laptop y estas pueden ser:
Varicaión de voltaje
Una caida
Una razón desconocida
Los beneficios de entrevistar al cliente son:
Ahorrar el tiempo en la reparación
entregar el equipo mas rapidez
Un punto de partida para realizar un diagnostico mas preciso
Entrevista al cliente
Esto se hace para poder saber que fue lo que le paso a la laptop.
Buscar a simple vista desperfectos que puedan ocasionar un mal funcionamiento en la laptop.
