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Entrevista e Inspección de laptop - Coggle Diagram
Entrevista e Inspección de laptop
Es importante entrevistar al cliente para saber
Como se origino el problema
Que es lo que esta fallando
Que puede ocurrir ya sea por
Caida
Variación de voltaje
Dejo de funcionar sin ninguna razón
Beneficios
Diagnostico mas preciso
Reparación mas rápida
Menor tiempo en la entrega del equipo
Inspección del equipo
Verifica el voltaje de la batería y cargador y este ultimo debe ser de 19.5 Volts
Si la laptop enciende prueba los puertos USB
Comprueba que se lean las memorias SD
Conecta un monitor externo
Verifica el puerto ethernet
Comprueba el servicio de internet
Confirma el lector de CD funcione