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COMUNICACIÓN CON LOS EMPLEADOS - Coggle Diagram
COMUNICACIÓN CON LOS EMPLEADOS
Función
Una especialización
También llamada comunicación interna
Objetivo: Buena comunicación entre empleados
Las actividades empiezan antes y continúan después.
La comunicación es bilateral.
Cultura Organizacional
Carácter de la Organización, Organiza e integra a un grupo de personas.
Las dos clases: Autoritarias y Participativas.
¿Qué pueden aportar los profesionales en Relaciones Publicas?
Establecer una política de comunicación organizacional orientada hacia metas.
Diseñar e implementar programas para el cambio organizacional .
Aportar su experiencia como comunicadores con los empleados.
Política de Comunicación
Debe estar orientada hacia las metas, no hacia los hechos.
Comprende objetivos y los problemas de la organización.
Los 8 pasos del cambio efectivo organizacional de John Kotter
Eliminación del Status Quo
Establecer un sentido de urgencia.
2.Formar una coalición para liderar el cambio. 3.Desarrollar una visión.
4.Comunicar la visión y estrategias.
Introducción de nuevas prácticas
Facultar a los demás
Asegurar los resultados.
7.Cosolidar las mejoras.
Consolidar
8.Institucionalizar los nuevos métodos.
Medios para la Comunicación de Empleados
Objetivos de los medios internos
Mejorar las relaciones
Satisfacer las necesidades
Ser útil y tener sentido
¿Cómo iniciar medios internos?
Actualidad
Alcance
Notoriedad
Interés humano
¿Cómo controlar los medios internos?
El objetivo
El contenido
La frecuencia
Medios ocasionales y especiales
La literatura de orientación
Los materiales de referencia
Las publicaciones de posición o de temas especiales
Importancia de la comunicación con los empleados
4 realidades de la comunicación con los empleados para logar el éxito
Los empleados quieren tener información acerca de sus empresas y anhelan tener comunicación, sobre todo, proveniente de sus lideres.
Hay un vinculo entre la comunicación abierta y la satisfacción de los administradores con sus funciones.
La comunicación bilateral.
Las comunicaciones con los empleados pueden ser imprescindibles para mantener las buenas experiencias de los clientes.
Situaciones especiales de la comunicación con los empleados
Sindicatos en el entorno de la planta de trabajadores.
Relaciones públicas en las negociaciones colectivas
Cuando se ha establecido la representación sindical, la gerencia tiene que negociar de buena fe con sus representantes.
Se resuelven por medio de un proceso que se conoce como negociaciones colectivas.
Comunicación de las prestaciones de los empleados
Son los servicios que la organización proporciona como parte de la remuneración de los empleados.
Pueden incluir programas de salud y de seguros de vida, permisos por enfermedad, vacacione, seguridad social pagada por empleador, programas de retiro etc.
