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FEVEREIRO, MARÇO, ABRIL, ENCONTROS - Coggle Diagram
FEVEREIRO
Reciclagem sobre a captação de pedidos, da importancia de pegar o estoque correto e fazer uma analise para a sugestão assertiva do pedido
Os Key Accounts acionaram as 14 redes A de troca, e fizeram ações diretamente com a central para trabalhar o mindset a respeito dos indices atuais de troca. A ideia foi apresentar um posicionamento diferente
Reciclagem sobre a importancia do promotor compartilhado, e também sobre o processo de troca dos promotores com baixo desempenho
Trabalho em cima do Sell out, com desenho de processo, treinamento com o time e definição de auditoria
Demos a responsabilidade da consultora validar os pedidos das redes A de troca, sem a necessidade da validação da Paula
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MARÇO
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Criamos um termo de responsabilidade para que o time tomasse para sí aresponsabilidade sobre as trocas
Projeto de 3 encontros na semana com as consultoras, Segunda - mostrar os indices de troca. Quarta - consultoras apresentam os cases de sucesso. sexta - abordado as conquistas da semana com as ações do time
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Fizemos a mudança dos processos onde, em toda a ligação a consultora deve fazer um check list do que deve perguntar, a mudança de mind set para entender que a venda se divide em duas partes (Supermercado/Consumidor) ,
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Reunião estratégica com o Vinicius, a CEO, Paula e Helena para discutir os principais motivos da troca, e os pontos que seriam abordados no treinamento com o time
ABRIL
Levantamento dos clientes que tem ou não contrato de troca e está em andamento o projeto com os Key Accounts para propor nas centrais o contrato com clausula de troca para aqueles que ainda não tem
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Passamos a colocar no fechamento das consultoras a perca que teve na comissão devido ao indice de troca
Encontro entre a CEO, Gerente Comercial e o Vinicius (13/04) de alinhamentos sobre trocas
ENCONTROS
2º ENCONTRO - DIA 01/03/21
- Apresentamos as evidencias das ações feitas para redução das trocas
- Criamos um plano de ação 2.0 com base nas sacadas do encontro
3º ENCONTRO - VINÍCIUS 09/03/21
- Fizemos a técnica de cavar, com cada ponto do porque temos troca
- Geramos um plano de ação, voltado para as ações com todo o time comercial
1º ENCONTRO - DIA 05/02/21
- Apresentado o processo atual das trocas
- Apresentado os dados de Janeiro e Dezembro
- Foi feito um hot seat
- Criado um plano de ação