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Evalución del desempeño laboral (EDL), Se fijan unos objetivos y se evalúa…
Evalución del desempeño laboral (EDL)
Fases de la EDL
1.Definición estratégica
2.Información en el Balance scordcard
3.Administración por objetivos
4. Definición de competencias
Aprovechar las competencias individuales y colectivas, favoreciendo el logro de objetivos organizacionales
Objetivos
Competencias
¿Cómo hacerlo?
¿Qué hacer?
5.Proceso de evaluación de desempeño
6. Comunicar y entrenar
Comunicar a toda la organización la mecánica de éste, para reducir la incertidumbre
Mencionar
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7. Recompensas e incentivos
a través del cual se reconozca el esfuerzo y dedicación
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Flujo recomendado para el proceso de evaluación
Auto evaluación del empleado
Evaluación del jefe
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Busca aportar a los colaboradores una visión, un punto de partida y una meta hacia la cual dirigir sus esfuerzos
Ya teniendo los objetivos bien definidos se deben categorizar de acuerdo con esta metodología en una de sus 4 perspectivas:
Aprendizaje y crecimiento
Procesos internos
Financiera
Enfoque en el cliente
Se debe definir las bases sobre las cuales se soporta la estrategia de la organización, en donde es de vital importancia determinar aspectos como: Visión, Misión, Valores, Estrategia y Objetivos estratégicos.
La evaluación del desempeño laboral es una herramienta útil para determinar fortalezas y debilidades de una compañía.
Tipos de EDL
Evaluación por parte de un superior
Evaluación directa que implica conocimiento personal del empleado
Autoevaluación
Sistema autocrítico - Conciencia sobre las fortalezas
Assesment Center
Evaluación por externos especializados
Evaluación 360
Método más efectivo - Evaluación global
Evaluación sistematizada
Evaluación por un sistema informático en un computador
Evaluación de equipo
Implica la participación de los compañeros de trabajo
Nuevas técnicas de evaluación de desempeño
Gestión por resultados y objetivos clave
Gestión por objetivos
Reuniones 1:1
Evaluación 360
Se basa en las relaciones que tiene el empleado, de tal manera que la retroalimentación es un factor clave para evaluar el desempeño de los trabajadores, los equipos y las organizaciones en la que se encuentran.
En esta técnica se realizan reuniones periódicas entre supervisor y trabajador, en común acuerdo se plantean los problemas a enfrentar, formas de enfrentarlos, formación y cualquier tipo de medida necesaria
Se fijan unos objetivos y la forma de medirlos en acuerdo con el empleado.
Otras técnicas de evaluación de desempeño
Técnicas numéricas
Escala gráfica
Puntuar a los empleados en distintas variables de 1 a 5 ó de 1 a 10
BARS
Escalas Basadas en el Comportamiento
Clasificación en escalas usadas para puntuar los incidentes críticos registrados.
Por informes
Elaboración de un informe en formato libre
Ranking Forzado
Escala gráfica con un cupo máximo de empleados por puntuaciones
Obliga a reducir o aumentar las puntuaciones que se reciban
De incidentes críticos
Lista de los momentos buenos y malos del evaluado.
Check - List
Lista de preguntas de “sí” o “no” que permite revisar si el trabajador cumple con las responsabilidades de la posición
Se fijan unos objetivos y se evalúa teniendo en cuenta su cumplimiento.
Integrantes:
Daniela López/ Marelvy Hernandez /Angie Zea