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CAPITULO 1 Y 2 - Coggle Diagram
CAPITULO 1 Y 2
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.
Percepción
Proceso por el cual la gente selecciona,
organiza e interpreta las sensaciones
Percepción subliminal
Proceso mediante el cual los estímulos se
seleccionan, organizan e interpretan
Percepción de referencia
Procesamiento de los estímulos que se presentan por debajo
del nivel de conciencia del consumidor
Selección Perceptual
Implica que las personas solo prestan atención
a una pequeña porción de los estímulos a los
que se ven expuestas
Sobrecarga sensorial
Condición en la que los consumidores se ven
expuestos a una cantidad de información mucho
mayor de la que pueden procesar
Filtros Perceptuales
Resultado de adquirir y procesar la estimulación al
paso del tiempo. o. Factor que determina la cantidad
de exposición a un estímulo específico que acepta
una persona
Marketing Sensorial
Estrategias de marketing enfocadas en el impacto
que tienen las sensaciones sobre la forma en que los consumidores experimentan
Experiencia
Resultado de adquirir y procesar la estimulación al
paso del tiempo. Factor que determina la cantidad
de exposición a un estímulo específico que acepta
una persona
Sociedad abierta de datos
Grupo de compañías que trabajan en conjunto para
permitri que los consumidores decidan si desean que su
comportamiento en línea sea observado, y para darles
la oportunidad de modificar sus intereses, datos demográficos y otros tipos de información
Espacio del consumidor
Ambiente de marketing en el que los consumidores
actúan como socios de las compañías para decidir
las ofertas de mercado
Cultura del consumidor global
Cultura en la que la gente de todo el mundo está
unida por su veneración hacia productos de una
marca, celebridades y actividades de
entretenimiento.
Contenido generado por el usuario
Los consumidores expresan sus opiniones sobre
productos, marcas y compañías en blogs, podcasts,
redes sociales y/o vlogs
Comunidades de consumo
Grupos de internet cuyos integrantes
comparten en línea opiniones y
recomendaciones sobre productos