Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM HIỆU QUẢ - Coggle Diagram
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM HIỆU QUẢ
ĐỒI TƯỢNG
Các cấp quản lý
Những ai muốn hoàn thiện kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả
MỤC TIÊU
Hiễu rõ những nguyên tắc làm việc và các giai đoạn phát triển nhóm.
Nắm vững và thực hành kỹ năng giao tiếp hiệu quả
Biết cách kiểm soát cảm xúc và xử lý xung đột
Biết cách tạo động lực và khích lệ tinh thần cho đội ngũ
Xây dựng niềm tin và huấn luyện nhóm
NỘI DUNG
PHẦN 01: Ý NGHĨA VÀ TÂM QUAN TRỌNG CÚA KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
Ý nghìa & Tầm quan trọng
Kỹ năng làm việc nhóm trong Thế giới VUCA
Vai trò & chức năng của các thành viên nhóm
Những rào cản thực tế
PHẦN 02: PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC CÁ NHÂN
Kỹ năng thiết lập mục tiêu & Lập kế hoạch
SMART Goal
Gantt Chart
Kỹ năng Quản lý thời gian & Công việc
Câu hỏi "Ma thuật"
Ma trận thời gian
Kỹ thuật Pomodoro
Quản lý hiệu suất làm việc cá nhân
PHẦN 03: KỸ NĂNG GIAO TIẾP HIỆU QUẢ
3 "Quyền năng" trong giao tiếp
Kỹ năng lắng nghe
Kỹ năng đặt câu hỏi
Kỹ năng phản hồi
HI5 - Quy trình giao tiếp hiệu quả
PHẦN 04: 05 GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỀN NHÓM
Hình thành
Sóng gió
Bình ổn
Hiệu quả
Chuyển đổi
PHẦN 06: KIỂM SOÁT CẢM XÚC & XỬ LÝ XUNG ĐỘT
Gọi tên cảm xúc
05 phương pháp kiểm soát cảm xúc
05 phương pháp xử lý xung đột
Tư duy Win - Win
PHẦN 07: ĐỘNG VIÊN VÀ KHÍCH LỆ TINH THẦN ĐỘI NGŨ
Ứng dụng Tháp nhu cầu Maslow
7 phương pháp động viên và khích lệ tinh thần