Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Dịch vụ Phân tích dữ liệu và chuyển đổi AI, Quy trình triển khai các bài…
Dịch vụ Phân tích dữ liệu và chuyển đổi AI
Dịch vụ 1: Thiết kế dữ liệu và hỗ trợ phân tích
Quản trị dữ liệu tập trung (Data Lake/Data Warehouse) :check:
B1: Kế hoạch đảm bảo hạ tầng triển khai
B2: Xây dựng tài liệu thiết kế CSDL & luồng ETL (Extract, Transform, Load); tài liệu thiết kế báo cáo
B3: Triển khai hạ tầng phần cứng
B4: Triển khai hệ thống và ứng dụng
B5: Triển khai luồng ETL (Extract, Transform, Load)
B6: Xây dựng báo cáo
B7: Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng
B8: Xây dựng tài liệu hướng dẫn vận hành
B9: Nghiệm thu và ký biên bản bàn giao
Xây dựng và quản lý luồng dữ liệu :red_flag:
B1: KH đảm bảo hạ tầng triển khai
B2: Triển khai hạ tầng phần cứng
B3: Triển khai hệ thống và cài đặt ứng dụng xây dựng và quản lý luồng dữ liệu
B4: Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng
B5: Xây dựng tài liệu hướng dẫn vận hành
B6: Nghiệm thu và ký biên bản bàn giao
Đánh giá chất lượng dữ liệu :star:
B1: Kế hoạch đảm bảo hạ tầng triển khai
B2: Triển khai hạ tầng phần cứng
B3: Triển khai hệ thống và cài đặt ứng dụng Đánh giá chất lượng dữ liệu
B4: Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng
B5: Xây dựng tài liệu hướng dẫn vận hành
B6: Nghiệm thu và ký biên bản bàn giao
Dịch vụ 2: Phân tích dữ liệu theo nhu cầu
Ngành Ngân hàng
Customer 360
:check:
Upsale/ Crosssale :star:
Chấm điểm tín dụng (credit scoring)
:red_flag:
Dự báo rủi ro
:star:
Dự đoán khách hàng rời bỏ
:star:
B1: Lập kế hoạch, lộ trình phân tích
B2: Thu thập, xử lý dữ liệu cần thiết
B3: Xây dựng, kiểm thử và tối ưu hóa mô hình phân tích dữ liệu
B4: Đưa ra dự báo chuyên sâu, Đồ thị hóa dữ liệu và BI
B5: Triển khai thí điểm
B6: Triển khai quy mô lớn
B7: Chuyển giao năng lực
Tái kích hoạt khách hàng
:star:
Phát hiện gian lận
:star:
Ngành Bán lẻ
Tối ưu vị trí đặt
:red_flag:
Upsale/ Crosssale
:star:
Customer 360
:check:
Dự đoán khách hàng rời bỏ
:star:
Phân tích lưu lượng, đặc điểm khách hàng
:red_flag:
Quản lý hàng tồn kho
:star:
Dự đoán nhu cầu :star:
Ngành giao thông & giao vận
Quản lý tài sản
:red_flag:
Tối ưu tuyến đường
:red_flag:
Quản lý hàng tồn kho
:star:
Giám sát chất lượng sản phẩm
:red_flag:
Quản lý đội xe
:red_flag:
Customer 360
:check:
Ngành sản xuất
Dự đoán nhu cầu
:star:
Dự đoán bảo trì
:red_flag:
Dịch vụ 3: Viettel phân tích dữ liệu sử dụng nền tảng AI/phân tích của đối tác :star:
Google Platform
Ngành Ngân hàng
Customer 360
Upsale/Cross-sale
Dự báo rủi ro
Khác (Tùy theo đối tác)
Ngành Bán lẻ
Customer 360
Upsale/Cross-sale
B1: Lập kế hoạch, lộ trình phân tích
B2: Thu thập, xử lý dữ liệu cần thiết
B3: Ứng dụng mô hình nền tảng đối tác, kiểm thử và tối ưu hóa mô hình phân tích dữ liệu
B4: Đưa ra dự báo chuyên sâu, Đồ thị hóa dữ liệu và BI
B5: Triển khai thí điểm
B6: Triển khai quy mô lớn
B7: Chuyển giao năng lực
Dự báo Khách hàng rời bỏ
Khác (Tùy theo đối tác)
Ngành Giao thông & Giao vận
Customer 360
Quản lý hàng tồn kho
Use cases khác (Tùy theo đối tác)
Ngành khác (Tùy thuộc vào đối tác cung cấp)
AWS platform
Tương tự như Google nhưng use case do đối tác AWS cung cấp
Azure Platform
Tương tự như Google nhưng use case do đối tác Azure cung cấp
Nền tảng của Viettel Không gian mạng - VTCC
Tương tự như Google nhưng use case do đối tác VTCC cung cấp
Dịch vụ 4: Viettel bán license nền tảng AI/phân tích dạng dịch vụ :red_flag:
Bán license của Google platform cho Khách hàng tự phân tích theo nhu cầu
B1: Bán license cho Khách hàng
B2: Hỗ trợ sau bán
Bán license của AWS platform cho Khách hàng tự phân tích theo nhu cầu
Bán license của Azure platform cho Khách hàng tự phân tích theo nhu cầu
Bán license của VTCC cho Khách hàng tự phân tích theo nhu cầu
Dịch vụ 5: Các sản phẩm AI/Phân tích dữ liệu chuẩn hóa :check:
eKYC
Cấp phát tài khoản (trong nhiều lĩnh vực), phát hành thẻ (ngân hàng)
B2: Triển khai cung cấp dịch vụ (cấp account/mật khẩu truy cập)
B1: Làm rõ nhu cầu khách hàng
Thẩm định khoản vay (tài chính, ngân hàng)
Định danh thuê bao, tài khoản (Viễn thông, …)
Kiểm soát gian lận (bảo hiểm, logistic, Thương mại điện tử…)
Reputa
Nghiên cứu thị trường (xu hướng, đối thủ, sản phẩm,...)
Lắng nghe phản hồi và CSKH trực tuyến đa kênh
B1: Làm rõ nhu cầu khách hàng
B2: Triển khai cung cấp dịch vụ (cấp account/mật khẩu truy cập)
Đánh giá hiệu quả truyền thông
Giám sát danh tiếng thương hiệu
Cyberbot (AI Callbot, Chatbot)
Tự động khảo sát khách hàng (độ hài lòng, thông tin thị trường)
Xác nhận đơn hàng tự động
Tổng đài đa kênh tự động (bán hàng, CSKH,…)
B2: Cung cấp lisence phần mềm
B1: Làm rõ yêu cầu KH
B3: Cài đặt
B4: Tích hợp
B5: Nghiệm thu
Camera AI
Chấm công tự động (nhận diện khuôn mặt)
B1: Khảo sát & Làm rõ yêu cầu KH
B2: Cung cấp lisence phần mềm
B3: Cài đặt
B4: Tích hợp
B5: Nghiệm thu
Quản lý ra vào tòa nhà
Quy trình triển khai các bài toán Phân tích dữ liệu gồm 7 bước tương tự như nhau
Ký hiệu:
:check: : Đã triển khai
:star:: Đang phát triển
:red_flag: : Sẽ phát triển trong tương lai
DANH MỤC DỊCH VỤ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU VÀ CHUYỂN ĐỔI AI