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PSICOLOGÍA DE LA COMUNICACIÓN
LA PSICOLOGÍA COMO CIENCIA
¿QUE ESTUDIA LA PSICOLOGIA?
ES UNA CIENCIA ECLECTICA
DIFERENTES NIVELES DE ANALISIS
ES UNA CIENCIA EXPERIMENTAL
DIFERENTES CONCEPCIONES
EXPLICAR
PREDECIR
DESCRIBIR
CONTROLAR
HISTORIIA DE LA PSICOLOGIA
ANTECEDENTES FISIOLOGICOS
NACIMIENTO DE LA PSICOLOGIA
ESTRUCTURALISMO
FUNCIONALISMO
GESTALT
LSS PROPIEDADES DEL TODO SON MAS FUERTESQUE LAS PARTES
TEORIAS CLASICAS
CONDUCTISMO RADICAL
PSICOLOGIA HUMANISTA
CONDUCTISMO
PSICOLOGIA COGNITIVA
PSICOANALISIS
CONDUCTISMO REFLEXOLOGIA
RAMAS DE LA PSICOLOGIA
METODOS DE LA PSICOLOGIA
EL METODO CIENTIFICO
LOS METODOS DE LA PSICOLOGIA
CORRELACIONAL
EXPERIMENTAL
DESCRIPTIVO
MARKETING POLÍTICO
Conjunto de técnicas permiten interpretar las necesidades y emociones de los votantes, para relacionar a un candidato u organización política con una masa crítica de los electores, utilizando la comunicación en forma coherente.
Organización de la campaña
Jefe de campaña
Operador
Integrador
Estratega
Analista
Mezcla del marketing político
Propagandas
Discursos
Contradiscurso
Proporciona herramientas que resultan particularmente adecuadas al contexto en el que hoy se desenvuelve la política.
¿Qué se necesita para ganar la elección?
Ayuda
Apoyo de los grupos de poder
Voto duro
Dinero
Un buen candidato
Aparato
Plan de trabajo
Actividades de financiamiento
Actividades de comunicación
Actividades operativas
Pensamiento tradicional vs siglo XXI
La identidad
La comunicación
Mercadotecnia
Comunicación
Publicidad
Propaganda
RRPP
La cultura
¿Qué es una marca?
Señal que permite identificar o distinguir algo o para dar alguna información sobre ello
Plan
Fases del candidato
Precandidato
Candidato
Aspirante
Fases de la campaña
Propuesta
Diferenciación
Presentación
Llamado al voto
Realizar un estudio diagnostico de la situación del partido y del candidato con referencia al mercado político
Determinar objetivos
Fijar planes de acción
3 P's
Partido
Persona
Programa
Antecedentes
Diferenciación
Ejes comunicacionales
Control y seguimiento
Branding
Presupuesto
Lobbying
Estudio de mercado
Calendario
LA PSICOLOGÍA DEL COLOR
Características
Posee una expresión especifica
El efecto del color es subjetivo
Depende de los patrones
Se despiertan reacciones emocionales
Captar la atención delos consumidores
Teorías del color
Teoría Tricromática
Gama del verde
Gama de rojos
Gama del azul-violetas
Teorías psicológicas del color
El color depende de nuestra percepción y del sentido de la vista
Teoría de Refracción
Para que sirve
provocar distintas emociones
Influir en decisiones
Probicar alinazas
Clasificación de los colores
Cálidos
Amarillo
Rojo
Fríos
Azul
Es un campo que estudia lo que producen los
colores en las emociones y conductas de las personas.
Significado de los colores
Violeta
Suscita la imaginación y la creatividad
Rojo
Simboliza sangre, fuego, pasión, violencia,
actividad, impulso y acción
Amarillo
Simboliza arrogancia, oro, fuerza y estímulo.
Morado
se asocia con la nobleza y la espiritualidad
Anaranjado
Simboliza entusiasmo y exaltación
Verde
Simboliza equilibrio
Blanco
significado de pureza, limpieza e inocencia
Negro
Expresa elegancia, puede significar sofisticación
Rosa
Representa lo femenino, lo delicado.
Café
para transmitir un concepto de producto inocuo, que no transmite enfermedades y del que se puede confiar.
Azul
Tiene como significado la tranquilidad
TIPOS DE COMUNICACIÓN
La semiótica
Estudia los signos
Verbal
Oral
Signos orales
Palabra hablada
Escrita
Representación gráfica de los signos
No verbal
Paralenguaje
Articulación
Relieve elocutivo
Volumen
Tono
Ritmo
Reiteraciones
Silencios
Estudia el conjunto de signos fonéticos que expresan actitudes
Proxémica
Edward Hall
Espacio semifijo
Espacio personal
Espacio fijo
Posición relativa
Colaboración
Competencia
Amistad
Estudia las relaciones actitudinales expresadas en la distribución espacial de personas y objetos
Kinésica
Expresión Facial
Estados de animo
Emociones
Gestos
Emblemáticos
Ilustrativos
Gesto de servicio
Gesto de Autoridad
Gesto de sinceridad
Patógrafos
Gestos de rechazo y aburrimiento
Reguladores
Gesto de aceptación e interés
Adaptadores
Gesto de insinceridad e inseguridad
Conduta Táctil
relación gesto-significado
Estudia la expresión de los mensajes corporales no verbales
Simbólica
Símbolo
Emblema
Háptica
Estudio de los aspectos táctiles en el proceso de comunicación
y las comunicaciones no lingüísticas
LA COMUNICACIÓN
Elementos
MENSAJE
se entiende
Codificación
proceso mediante el cual el emisor convierte sus ideas en signos físicos
Decodificación
Es la interpretación de los símbolos
requsitos
Claridad
Precisión
Objetividad y veracidad
Oportuno
Interesante
CANAL
RECEPTOR
CÓDIGO
EMISOR
Persuasión
Credibilidad
Ser "atractivo"
FEED-BACK
Barreras
:warning:
No escuchar
:warning:
Efecto halo
:warning:
Estereotipos o prejuicios
:warning:
Inexistencia de feed-back
:warning:
Falta de empatía
:warning:
Perturbaciones o interferencias
:warning:
EL lugar o momento elegido
Habilidades sociales
La escucha activa
conscientes de lo que la otra persona está diciendo y de lo que está intentando comunicarnos
La asertividad
expresas lo que quieres, y en un modo adecuado indica lo que se desea de la otra persona
Sugerencias para mejorar
Prestar atención
Pensar previamente la idea a expresar
Organizar la idea a expresar
Expresar la propia opinión
Emplear el tiempo adecuado
Usar términos claros y sencillos
Tratar de participar
Respetar las ideas de los demás
Resolución de conflictos
Conflicos
Apuro, situación desgraciada de difícil salida
La empatía
Para conocernos ponernos en el papel de la otra persona y asumir sus sensaciones
CREATIVIDAD
Es la capacidad para generar soluciones, originales y novedosas.
Imaginacion
Conocimiento
Desarrollo de nuevas ideas
Libertad de pensamiento
Problema
Situación que es nueva para el individuo a quien se pide resolver los desacuerdos entre los hechos.
Proceso Psicologico
Aporta experiencia, aporta ciencia, actitudes magicas, espera pasiva, eternas deliveraciones.
Fases de la creatividad
FASE DE PREPARACION
Los psicólogos denominan “fijación funcional” a la trampa de la rutina; solo vemos la manera obvia de solucionar un problema, la misma manera cómoda en que lo pensamos siempre
FASE DE INCUBACION
Una vez que has reflexionado acerca de todas las piezas relevantes y empujado hasta el límite tu mente racional, puedes dejar que el problema se digiera lentamente
Mientras que la preparación exige un trabajo activo, la incubación es más pasiva, es un estado en el que gran parte de lo que sucede se desarrolla fuera de la conciencia enfocada, en el inconsciente
FASE DE INMERSION
Cualquier momento en que podamos soñar despiertos y relajados es útil para el proceso creativo (una ducha, un largo trayecto en coche, una caminata en silencio), permitir, simplemente, que la mente sueñe despierta
Fases de Iluminacion
Después de la inmersión y el soñar despierto puede llegarse a la iluminación, cuando de repente se te ocurre la respuesta como salida de la nada. Ésta es la etapa que se lleva toda la gloria y la atención. Es el momento que la gente anhela y ansía, aquél en que exclamamos: ¡Eureka!
Mitos y Realidades
Mitos
La creatividad no existe mas que en los genios.
La Creatividad no puede ser enseñada.
La creatividad se desarrolla solo
en un ambiente estimulante
La creatividad es independiente de la inteligencia.
P's de la Creatividad
Persona
Destreza con el pensamiento
Destreza en el dominio del trabajo
Proceso
Mirando a los estados, pasos, acciones y comportamientos
Preparacion, Incubacion, Iluminacion, Verificacion.
Lugar
El proceso creativo
Puesta en acción + Implementación de ideas + equilibrio entre imaginación y análisis + pensamiento divergente y convergente.
Tecnicas de la creatividad
Mapas mentales
TECNICA GRAFICA
El arte de preguntar
EXPLORACION MEDIANTE PREGUNTAS
Brainstorming
LLUVIA DE IDEAS
Tipos de voto
Candidato
Segmentación
Propuesta política
Técnicas de investigación
Encuestas de opinión
Grupos focales
Tracking final
Movimientos corporales
El tacto
Medio mas rico e Importantes
Señales que representan una o a conjunto de palabras
Ilustra lo que se esta diciendo
Acompaña a la palabra que refleja el estado de animo
Regular las intervenciones en la interacción
Gestos utilizados para manejar emociones que no se quiera expresar
Introdujo el concepto
Diferencia 3 espacios
Marcado por estructura inamovibles
Posee obstáculos móviles
Espacio alrededor del cuerpo
Forma de anunciar las palabras
ALTO :check:
BAJO :check:
AGUDO :check:
GRAVE :check:
MAYOR :check: VELOCIDAD
:check:
MENOR VELOCIDAD
expresan el deseo de fijar un contenido
Realzan la contundencia del mensaje que les sigue
Tiene como misión el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la campaña
EL COMPORTAMIENTO DE LOS SERES VIVOS
LOS PROCESOS MENTALES
**
SENSACIONES
SENTIMIENTOS
IMAGENES
METODO: INSTROSPECCION
COMPORTAMIENTO NO PODEMOS VER LA MENTE SINO EL COMPORTAMIENTO
Persona que emite la información.
Persona que recibe la información.
:star:
:red_cross:
:red_flag:
:check:
:<3:
lenguaje determinado; palabras, signos escritos, gestos....
Vehículo que transporta el mensaje entre el emisor y el receptor.
Mensaje de vuelta para confirmar que la comunicación va bien.
Debemos analizar el contexto en el que nos encontramos
Ruidos, mulitillas
Falta de capacidad de ponerse en el lugar del otro
Sin una información de vuelta
Interpretar el mensaje de una determinada forma
Juzgar a la otra persona en función de la primera impresión
Solución
ANALIZA EL COMPORTAMIENTO DE MUESTRAS
REGISTRA EL ENTORNO NATURAL
ANALISA EL COMPORTAMIENTO
CORRELACION POSITIVA
CORRELACION NEGATIVA
CAUSA Y EFECTO
LA GENERALIZACION DE LOS RESULTADOS
VARIABLES INDEPENDIENTES
Proceden de onda larga. Proceden de onda larga
Provienen de ondas cortas. Dan la impresión de alejamiento
Colores Primarios
Nace a partir de la misma luz
Por Isaac Neuwto
De Thomas Young
Tres pigmentos
para percibir las longitudes
de onda largas
para las medias
para las longitudes
de onda cortas
Por Johann
Wolfgang Von Goethe