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Estrés laboral: ¿Cómo intervenir? MSc. Pablo Herrera Marvit - Lunes 19 de…
Estrés laboral: ¿Cómo intervenir? MSc. Pablo Herrera Marvit - Lunes 19 de abril
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ESTRESORES
Internos
Es como yo percibo la situación y como me comporto ante ello.
Externos
Son estímulos que no se puede controlar, como el comportamiento de los demás.
En una organización
Cultura
El plan de una carrera, es decir, tener establecido un plan, por ejemplo, lograr tener un acenso.
Roles, es la función que una persona ejerce en un establecido lugar.
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Contenido
La carga y ritmo de trabajo. Mientras más carga o menos carga exista en el trabajo va a producir estrés.
La programación del trabajo, como los horarios de trabajo, ya sea en la mañana, tarde o noche.
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Vitales
Cuando hay un acontecimiento fuerte como un duelo, separación, entre otros.
Cotidiano
Es lo que ocurre en el transcurso de la persona durante el día.
El estrés es una reacción, esta puede ser buena al punto de ayudar al ser humano de luchar o huir, pero, cuando es persistente puede tener cambios en la persona.
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CONSECUENCIA
Psicológicas
Puede existir ansiedad, depresión, entre otros.
Conductuales
Puede existir un desempeño bajo.
Médicas
Puede existir gastritis, presión arterial, diabetes, entre otros.
Intevención
Diagnóstico
Realizar una encuesta de riesgos psicosociales, validar los datos a través de focus group y tener indicadores base.
Ejecución
Estrategia individual: Inteligencia emocional, actitud, manejo de tiempo y comunicación.
Estrategia organizacional: cultura, análisis de procesos puestos, cargas y compensaciones, y talento humano.
Seguimiento
Revisar los planes, informe de cumplimiento y avance de proyecto.
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REFERENCIA:
Herrera, P. (2021, Abril 19). Estrés laboral: ¿Cómo intervenir?.[Conferencia]. Semana X de la Psicología, Universidad de las Américas, Quito, Ecuador.