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Cambio y desarrollo organizacional, Melissa Castro Mayorquin #4 Salon A71…
Cambio y desarrollo organizacional
Cambios en el escenario
En la actualidad los cambios están produciendo efectos nunca antes vistos.
En primer lugar, estamos viviendo en una era de discontinuidad. Antes el pasado era una base aceptable para prever cómo sería el futuro.
La tecnologia
Está modificando profundamente el trabajo en las organizaciones. Los sistemas de información están sustituyendo la supervisión directa y ello ha permitido recortar los niveles jerárquicos de las organizaciones y ampliar el margen de control de los administradores.
La tecnología de la información ha dado lugar a organizaciones más ágiles y flexibles
Ciclo de vida en las organizaciones
Una manera interesante de analizar el desarrollo organizacional es utilizar el concepto de ciclo de vida. Las organizaciones siempre están cambiando.
Nacen, crecen envejecen y, a la larga, mueren.
La historia es similar en todas las organizaciones, el diseño organizacional, el estilo de liderazgo y los sistemas administrativos siguen una pauta muy previsible
El proceso de cambio.
Descongelación. Se presenta cuando la necesidad de cambio hace que la persona, el grupo o la organizacion lo entiendan y acepten.
Cambio. Se presenta cuando se descubren y adoptan nuevas actitudes, valores y comportamientos.
3.R econgelación. Es la incorporación de una nueva pauta de comportamiento por medio de mecanismos de apoyo y de refuerzo para que se convierta en la nueva norma
Todo cambio en una organización implica modificar.
Actividades cotidianas, relaciones de trabajo, responsabilidades , hábitos y conductas. Mientras la ausencia de cambio requiere una buena dosis de adaptación y ajuste a la rutina diaria, el cambio impone variaciones y alteraciones no todos los cambios son malos.
Agentes de cambio
Podría parecer que el cambio planeado no tiene dueño, pero siempre lo tiene.
Los responsables de administrar las actividades de transformación en las organizaciones se llaman agentes de cambio.
Pueden ser administradores, trabajadores o consultores internos o externos.
Los agentes de cambio actúan como catalizadores y administran los procesos de cambio.
Los directivos de las organizaciones suelen recurrir a consultores externos especializados en metodologías de cambio.
Resistencia al cambio
Las organizaciones tradicionales obstaculizan tanto la libertad de las personas que éstas se acostumbran a trabajar con viseras que sólo los dejan buscar la continuidad y hacen del conservadurismo y la tradición una filosofía de trabajo.
Como no están acostumbradas al cambio ni preparadas para él, las personas lo ven como algo extraño, que implica situaciones no previstas y riesgo de fracaso.
Para que el cambio ocurra es necesario que exista un ambiente psicológico propicio, una cultura organizacional adecuada, un estímulo individual y grupal para mejorar y alcanzar la excelencia de la organización.
Las personas enfrentan el cambio de diferentes maneras.
Pueden reaccionar de manera positiva, con una postura de simple aceptación, movidas por los argumentos de la organización, o asumir una actitud proactiva.
Como superar la resistencia al cambio
En un trabajo clásico, Kotter y Schlesinger aconsejan seis estrategias:
Coacción
Manipulación y cooptación
Negociación y acuerdo
Facilidades y apoyo
Participación e involucramiento
Comunicación y educación.
Melissa Castro Mayorquin #4 Salon A71 Mercadotecnia