¿Qué cambiar?
En medio de tantos cambios, las organizaciones también necesitan cambiar para mantenerse viables y competitivas. Las opciones son muchas. El repertorio de cambios en la organización puede incluir los siguientes:
1.- Cambio del objetivo de la organización. Significa modificar la misión y la visión, lo que requiere alterar las metas organizacionales e individuales.
2.- Cambio de productos o servicios. Desarrollar y crear nuevos productos para el mercado.
3.- Cambio tecnológico. Implica modificar los equipos utilizados y el trabajo de las personas.
4.- Cambio en la estrategia organizacional. Define los rumbos de la organización en relación con el devenir del entorno.
5.- Cambio de estructura organizacional. Significa replantear las relaciones de autoridad, los mecanismos de coordinación, los sistemas de trabajo o cualquier otra variable de la estructura.
6.- Cambio de la cultura organizacional. Los cambios culturales implican nuevos comportamientos, ya sea en relación con la organización, con los asociados internos y, sobre todo, con los externos.
7.- Cambio de tareas o procesos internos. Involucra principalmente el contenido del trabajo y las maneras de ejecutarlo.
8.- Cambio de personas. Cambiar al personal se refiere a modificar actitudes, habilidades, expectativas, percepciones y comportamientos de los asociados.