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ESTRATEGIA DE PRODUCTO - Coggle Diagram

- - - - BIENES DURADEROS: sobreviven a múltiples usos. Es el caso del mobiliario de los locales de Crepes&Waffles.
      - SERVICIOS: productos intangibles, variables y perecederos. En Crepes&Waffles, cuando un comensal cumple años, las mozas llevan una torta con una vela y cantan el feliz cumpleaños.
      - BIENES PERECEDEROS: se consumen con pocos usos y que el consumidor adquiere frecuentemente. En Crepes&Waffles se incluyen en esta clasificación los ingredientes de las recetas.
  - - - BIENES DE COMPRA:
        
        Bienes homogéneos: productos de similar calidad pero diferentes precios. Ej.: heladera con congelador de dos marcas diferentes.
        
        Bienes heterogéneos: productos cuyos atributos son diferentes más allá del precio. Ej.: heladera con congelador de dos marcas diferentes y una tiene el sistema no frost y la otra no.
      - BIENES DE ESPECIALIDAD:
        
        son bienes que poseen características de exclusividad por lo que los consumidores están dispuestos a hacer el esfuerzo por la compra. Ej.: IPhone en telefonía celular, Volvo en automóviles seguros, Louis Vuitton en carteras exclusivas.
      - BIENES DE CONVENIENCIA:
        
        Bienes de impulso: productos que se adquieren sin planearlo. El mejor ejemplo son las compras de supermercado, en donde el consumidor adquiere los productos porque los ve (chocolates).
        
        Bienes de emergencia: productos que se adquieren cuando surge una necesidad apremiante. Los medicamentos son el mejor ejemplo, generalmente, se compran ante la presencia de una enfermedad.
        
        Bienes de uso común: productos habituales y se comparte su uso. Ej.: mayonesa, dentífrico.
      - BIENES NO BUSCADOS:
        
        bienes cuya existencia es desconocida por el consumidor o que, si los conoce, no piensa en comprarlos. Ej.: parcelas en el cementerio, seguro de vida (en algunos países).
  - - - BIENES DE CAPITAL:
        
        EQUIPAMIENTO: incluye los instrumentos industriales portátiles y los bienes de oficina.
        
        INSTALACIONES: incluye edificio y maquinaria pesada. Son bienes cuya compra es muy importante y suele tener un largo proceso.
      - SUMINISTROS Y SERVICIOS:
        
        Suministros operativos: productos utilizados en los procesos de la organización.
        
        Servicios de mantenimiento: servicios brindados a los efectos de conservar o reparar los bienes.
        
        Suministros de mantenimiento: productos utilizados en la mantención de la organización.
        
        Servicios de asesoría empresarial: servicios brindados por especialistas que acompañan las decisiones de la organización.
      - MATERIALES Y PIEZAS:
        
        Piezas y materiales manufacturados:
        
        Materiales componentes: son bienes que para ser incorporados al producto necesitan pasar por un proceso de producción.
        
        Piezas componentes: son bienes que pueden ser incorporados al producto sin necesidad de transformación.
        
        Materias primas:
        
        Productos naturales: productos limitados que se venden a granel con grandes esfuerzos de logística (madera, petróleo, hierro, etc.).
        
        Productos agropecuarios: productos básicos renovables suministrados por numerosos productores e intermediarios (trigo, soja, maíz, ganado, fruta, verduras, etc.).