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Niveles de soporte técnico
Nivel 2
Redes de comunicación
Sistemas de información
Sistemas operativos
Base de datos
Nivel 1
Usuarios y contraseñas
Desinstalación
Instalación
Reinstalación
Aplicaciones de software
Nivel 4
Operación de servidores Microsoft y Linux
Instalación
Configuración
Interconexión
Administración y operación de servidores
Nivel 3
Resolución de problemas nuevos y desconocidos
Sánchez Jiménez Alejandra del Carmen 4to "A" Soporte a distancia
