Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
COMPORTAMIENTO INTERPESSOAL, ATENDIMENTO COMO ENCONTRO PESSOAL, Certos…
COMPORTAMIENTO INTERPESSOAL
TIPOS
COMPORTAMENTO AGRESSIVO
O EMISSOR
Valoriza-se às custas dos outros, expressa-se depreciando os outros, escolhe para os outros, pode atingir os objetivos ferindo ou outros.
O RECEPTOR
Repudia-se, deprecia o emissor, atinge os objetivos às custas do emissor.
COMPORTAMENTO ASSERTIVO
O EMISSOR
Valoriza-se, expressa-se, sente-se bem consigo mesmo, escolhe por si com seus próprios critérios, atinge os objetivos desejados.
O RECEPTOR
Valoriza-se, expressa-se, pode atingir os objetivos desejados.
COMPONENTES
Olhar nos olhos, Postura do corpo, gestos, experssão facial, tom de voz inflexão e volumen, Escolher a hora apropiada
COMPORTAMENTO NÃO ASSERTIVO
O EMISOR
Nega a si próprio, fica inibido, fica magoado e ansioso, permite que outros escolham, não atinge seus objetivos
O RECEPTOR
Sente culpa ou raiva, sente-se ferido, humilhado e na defensiva, não atinge os objetivos desejados
algumas circunstâncias em que se pode optar pela não-asserção
REDUNDANCIA
SENDO COMPREENSIVO
INDIVIDUOS EXTREMAMENTE SENSIVEIS
PASOS NECESARIOS PARA MUDANÇA DE COMPORTAMENTO
IMAGINE-SE LIDANDO COM A SITUAÇÃO
PONHA EM PRATICA
CONSIDERE RESPOSTAS ALTERNATIVAS
OBTENHA FEEDBACK
OBSERVE O MODELO EFICAZ
FORMANDO O COMPORTAMENTO
REVEJA SUAS RESPOSTAS
TESTAR SEU NOVO PADRÃO
CONCENTRE-SE NUMA SITUAÇÃO DETERMINADA
PRATICAS MAIS AVANÇADAS
OBSERVE ATENCIOSAMENTE SUA ASSERÇÃO
REFORZO SOCIAL
OBSERVE SEU PROPIO COMPORTAMENTO
REAÇÕES POTENCIAIS ADVERSAS
alguém pode às vezes ainda ver-se às voltas com situações incômodas, tais como:
AGRESSÕES
REVIDES
CRISES DE TEMPERAMENTO
DESCULPAS EXCESSIVAS
REAÇÕES PSICOSSOMATICAS
VINGINÇAS
refere-se à forma de proceder de uma pessoa quando se relaciona com outra pessoa e a reação da segunda em relação à primeira
ATENDIMENTO COMO ENCONTRO PESSOAL
PILARES
CORRESPONSABILIDADE
ASSERTIVIDADE
VINCULO
TRANSFERENCIA E CONTRATRASFERENCIA
SINTONIAS
Relacionamentos variam deacordo com o grau de encaixe e de sintonia.
RECEBEM INFLUENCIAS
POLITICA
SITUAÇÕES ECONOMICAS
FAMILIA
ESTRESS URBANO
Certos indivíduos, porém, reagem de modo desagradável quando enfrentam a asserção de outrem