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OCDE - Coggle Diagram

- - - - Navigation par icônes
      - Simple
      - Ergonomique
    - - Français
      - Anglais
    - - Rapidité
      - Personnalisation de la page d'accueil par utilisateur
      - Reconnaissance de la session utilisateur
    - - Séquentiel ou non
      - Workflow
        
        Validation hiérarchique
      - Multi-destinataires
    - - Modifiable
      - Format Excel
      - Simple d'utilisation
    - - Monitoring des bons d'interventions
        
        Valider
        
        Refuser
        
        Faire des observations
    - - Gérer les profils
      - Déconnecter les utilisateurs
      - Forcer ou corriger les données
      - Personnaliser les pages du portail de services
    - - Repérage des équipements
      - Itinérance des opérateurs techniques
  - - - via Email
        
        génère un bon d'intervention
        
        remplissage automatique des champs
        
        demandeur
        
        zone d'intervention
        
        reconnaissance des mots clés
        
        orientation vers le bon service
      - via téléphone
        
        reconnaissance du demandeur à l'aide de l'annuaire
        
        champs préremplis
      - via leur poste utilisateur
        
        champs préremplis
        
        Nom
        
        Email
        
        Adresse de bureau
        
        menus pertinents
  - - - 2 session par an
      - Des utilisateurs et opérateurs
    - - Pour les utilisateurs
      - Pour les opérateurs
      - Pour les administrateurs
    - - Répondre aux questions utilisateurs
      - Pendant les heures ouvrées
    - - Annuelle
      - En dehors des heures ouvrées
      - Planifiée (calendrier)
    - - Base de données SQL
      - Archivage
      - Mise à jour quotidienne
    - - A la mise en place
      - Pendant toute la durée du contrat