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Administrar el cambio mediante el desarrollo de los administradores y la…
Administrar el cambio mediante el desarrollo
de los administradores y la organización
Proceso de capacitación y desarrollo del administrador
Puesto actual
La capacitación y el desarrollo del administrador deben basarse en un análisis de necesidades derivado de comparar el desempeño y el comportamiento actual con el desempeño y el comportamiento requeridos.
Siguiente puesto
Se aplica para identificar las necesidades de capacitación del siguiente puesto; en concreto, se compara la competencia actual con la que demanda el siguiente puesto.
Necesidades futuras
Esto requiere pronosticar qué competencias demandarán los cambios de tecnología y métodos
Aproximaciones al desarrollo del administrador:
capacitación en el puesto
Avance planeado
Técnica que da a los administradores una idea clara de su
trayectoria de desarrollo.
Rotación de puestos
Son los conocimientos de los administradores o gerentes potenciales.
Promociones temporales
Cuando al gerente en función se le otorga autoridad para tomar decisiones y asumir responsabilidad plena.
Creación de puestos de asistente
Ordenar determinadas actividades para probar el juicio de quienes están en capacitación.
Comités y consejos directivos menores
los altos ejecutivos pueden tratar a quienes están en
capacitación con una actitud paternalista y no darles las oportunidades dé participar, omisión que podría frustrarlos y desalentarlos.
Asesoramiento y orientación (coaching)
Deben hacerse en un
clima de confianza, con la meta
de desarrollar las fortalezas de los subordinados y superar sus
debilidades.
Enfoques del desarrollo de administradores:
capacitación interna y externa
Programas de conferencias
Pueden utilizarse en el desarrollo interno o externo, exponen a los gerentes actuales o potenciales a las ideas de oradores
expertos en su campo. Dentro de la compañía.
Programas universitarios
de administración
Exponen a los gerentes a teorías, principios y
nuevas tendencias en la administración.
Lecturas, televisión, instrucción por video y
educación en línea.
Han desarrollado plataformas para colocar material de cursos en la red. Aunque la educación en línea puede ser útil.
Simulación de negocios y casos de estudio prácticos
La computadora es sólo una de varias herramientas: muchos de
estos casos de estudio no requieren hardware alguno.
Capacitación electrónica
La tendencia del aprendizaje electrónico apenas está en sus primeras etapas, habrá que investigar más para hacerla más efectiva y encontrar el equilibrio apropiado entre el aprendizaje a ritmo propio.
Administrar el cambio
Cambios que afectan el desarrollo del administrador
y la organización
Cambios que afectan el desarrollo del administrador
y la organización.
Técnicas para iniciar el cambio
Pueden encontrarse en un estado de equilibrio, con fuerzas que empujan hacia
el cambio, por una parte, y fuerzas que se resisten a éste.
Resistencia al cambio
La comunicación sobre lo que se propone cambiar también ayuda a aclarar los motivos o efectos.
Conflicto organizacional
Fuentes del conflicto
Las organizaciones de hoy se caracterizan por tener relaciones complejas y un alto grado de interdependencia de actividades.
Manejo del conflicto
Evadir la situación que lo ocasiona es un ejemplo del enfoque interpersonal.
Desarrollo organizacional
El proceso del desarrollo organizacional
Enfoque situacional o de contingencia para mejorar la efectividad de la empresa.
La organización que aprende
Se adapta a los cambios en el ambiente externo a
partir de la renovación constante de su estructura y sus prácticas.
Bibliografía: Harold Koontz, H. W. (2012). Administración una perspectiva global y empresarial . En H. W. Harold Koontz, Administración una perspectiva global y empresarial (págs. 343-279). México : MC graw hill.
