Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Сбалансированная система показателей Balanced Scorecard, Balanced…

- - - - Нортон и Каплан основали консалтинговую фирму Balanced Scorecard Collaborative, позднее переименованную в The Palladium Group, и занимаются внедрением методики BSC, обучением и сертификацией специалистов.
- - - - увеличение рентабельности продукции
      - увеличение рентабельности собственного капитала
      - увеличение чистого денежного потока
      - увеличение чистой прибыли
  - - - удовлетворенность покупателей
      - удержание старых и приобретение новых клиентов
      - доля рынка в целевых сегментах
      - прибыльность клиентов
      - лояльность клиентов
  - - - Эффективность бизнес-процессов определяет ценность предложения компании, от которого зависят и количество привлеченных клиентов, и конечный финансовый результат
  - - - удовлетворение сотрудников
      - удержание сотрудников
      - квалификация сотрудников
      - возможность мгновенно получать информацию, необходимую для принятия управленческих решений
      - генерирование инициатив
      - эффективность работы с информационной системой
- - - - превращение перспективных планов и стратегии в совокупность целей и мероприятий. После разработки система должна быть интегрирована в управленческий процесс
    - - увязка всех иерархических уровней (от высшего управленческого звена до вспомогательных звеньев) путем выстраивания соответствующих целей и показателей, организация стратегической коммуникации, обеспечение компенсации за инициативные решения
    - - определение путей достижения во времени запланированных результатов через конкретные плановые задания, распределение ресурсов, проектирование стратегических мероприятий
    - - тестирование теоретической базы стратегии и обновление последней с отражением полученных знаний