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Administrar el cambio mediante el desarrollo de los administradores y la…
Administrar el cambio mediante el desarrollo
de los administradores y la organización
Capacitación gerencial:
Uso de
programas, en su mayoría de
corto plazo, que facilitan el proceso de aprendizaje
Desarrollo organizacional:
Enfoque sistémico, integrado y planeado para mejorar la efectividad
de grupos de personas y de toda
la organización
Desarrollo profesional del administrador:
Empleo de programas a largo plazo para desarrollar la capacidad directiva de una
persona.
Proceso de capacitación y desarrollo del administrador
Antes de elegir un programa de capacitación y desarrollo es importante considerar tres tipos de
necesidades:
Siguiente puesto
un proceso similar se aplica para identificar las necesidades
de capacitación del siguiente puesto; en concreto, se compara la competencia actual con la que demanda el siguiente puesto.
Necesidades futuras
Para la administración efectiva
es básica una red de objetivos
significativos y alcanzables.
Puesto actual
La capacitación y el desarrollo del administrador deben basarse en un análisis de necesidades derivado de comparar el desempeño y el comportamiento actual con el desempeño y el comportamiento requeridos
Avance planeado
Proporciona a
los gerentes una idea clara de su
ruta de desarrollo.
2.
Las relacionadas con las operaciones y el puesto mismo, y que pueden determinarse a partir de las descripciones de puestos y los estándares de desempeño.
3.
Los datos relativos a las necesidades de capacitación individuales, que pueden reunirse a partir de evaluaciones de desempeño, entrevistas con el ocupante del puesto, exámenes, encuestas y planes de la carrera profesional para los individuos.
1.
Las de la organización, como los objetivos de la empresa, la disponibilidad de gerentes y las
tasas de rotación.
Rotación de puestos
Su propósito es ampliar los conocimientos de los administradores o gerentes potenciales en diferentes cargos de la empresa.
Creación de puestos de asistente
A menudo se crean para ampliar las
perspectivas de los capacitados
al trabajar muy de cerca con
gerentes experimentados.
Enfoques del desarrollo de administradores:
capacitación interna y externa
Estos programas pueden realizarse dentro de la compañía u ofrecerse desde el exterior por instituciones educativa y asociaciones administrativas.
Programas universitarios
de administración
Exponen a los gerentes a teorías, principios y nuevas tendencias en la administración.
Lecturas, televisión, instrucción por video y
educación en línea
La inversión en educación en línea está creciendo, y sus proveedores pueden catalogarse
en tres grupos:
Universidades.
Organizaciones de capacitación comercial y de negocios.
Escuelas.
Programas de conferencias
Exponen a los gerentes actuales o potenciales a las ideas de oradores expertos en su campo.
Capacitación electrónica
Crear un salón de clases virtual con el maestro interactuando con los estudiantes.
La mezcla de los programas comerciales con capacitación electrónica en vivo.
El contenido comercial o fabricado en serie.
Desarrollo organizacional
Como se explicó, el desarrollo organizacional es un enfoque sistémico , integrado y planeado, dirigido a mejorar la efectividad empresarial.
El proceso del desarrollo organizacional
Enfoque situacional o de contingencia para mejorar la efectividad de la
empresa.
La organización que aprende
Organización que puede adaptarse a los cambios del ambiente externo a partir de la renovación constante de su estructura y sus prácticas.
Una visión compartida.
Control personal.
Aprendizaje en equipo.
Modo de pensamiento sistémico.
Modelos mentales.