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Administrar el cambio mediante el desarrollo de los administradores y la…
Administrar el cambio mediante el desarrollo
de los administradores y la organización
Proceso de capacitación y desarrollo del administrador
Puesto actual
Siguiente puesto
Necesidades futuras
Aproximaciones al desarrollo del administrador:
capacitación en el puesto
Avance planeado
Rotación de puestos
Trabajo de no supervisión
Asignaciones de observación
Diversos puestos de capacitación gerencial
Puestos de asistente de nivel medio
Departamentos como producción, ventas y
finanzas
Creación de puestos de asistente
Promociones temporales
Comités y consejos directivos menores
Asesoramiento y orientación
Enfoques del desarrollo de administradores:
capacitación interna y externa
Programas de conferencias
Programas universitarios
de administración
Lecturas, televisión, instrucción por video y
educación en línea
Simulación de negocios y casos de estudio prácticos
Capacitación electrónica
Universidades internas
Programas especiales de capacitación
Evaluación y relevancia de los programas de capacitación y desarrollo
Aumento de los conocimientos
Desarrollo de actitudes que conduzcan a una buena administración
Adquisición de habilidades
Mejora del desempeño administrativo
Logro de los objetivos de la empresa
Administrar el cambio
Cambios que afectan el desarrollo del administrador y la organización
Técnicas para iniciar el cambio
Mover o cambiar
Volver a congelar
Descongelar
Resistencia al cambio
Conflicto organizacional
Fuentes del conflicto
Manejo del conflicto
Desarrollo organizacional
El proceso del desarrollo organizacional
es un enfoque situacional o de contingencia para mejorar la efectividad de la empresa
La organización que aprende
Modo de pensamiento sistémico
Control personal
Modelos mentales
Una visión compartida
Aprendizaje en equipo