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MÓDULO 3 - COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA NA PRÁTICA - Coggle Diagram

- - - - OBSERVAÇÃO E ANÁLISE
        
        AMBIENTE
        
        SABER COMO SE COMPORTAR E SE POSICIONAR NAS INTERAÇÕES
        
        VOCÊ
        
        POSTURA
        
        TOM DE VOZ
        
        MÁSCARA
        
        PESSOAS
        
        TER CLARO QUAL É O MAIOR OBJETIVO DESSA PESSOA E ASSIM A SUA FALA SERÁ DIRECIONA PARA ESSE OBJETIVO
    - - PLANEJAMENTO
        
        O QUE VOCÊ VAI FALAR
        
        EXPLOSÃO
        
        INCENDIO
        
        COM BASE NA OBSERVAÇÃO E NA ANÁLISE
        
        QUANDO VOCÊ VAI FALAR
        
        TIME É MUITO IMPORTANTE
        
        ABORDAGEM
        
        PORQUE ESSE ASSUNTO É IMPORTANTE
    - - COMEÇA COM A SEGUINTE PERGUNTA
        
        O QUE VOCÊ QUER QUE O SEU CLIENTE OU O SEU FUTURO CLIENTE SINTA QUANDO VOCÊ FALAR
        
        SEGURANÇA
        
        CREDIBILIDADE
        
        AUTORIDADE
        
        TREINAR
        
        É DE UMA FORMA QUE FUNCIONA PARA VOCÊ
        
        ORGANIZAR AS INFORMAÇÕES QUE IRÁ COMPARTILHAR
        
        LER EM VOZ ALTA E GRAVAR
        
        AJUSTAR
        
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        SE OBSERVAR NO ESPELHO
        
        AJUSTAR A SUA POSTURA
        
        SE GRAVAR
        
        TER UM FEEDBACK MAIS REALISTA
        
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