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Cap 13 Administrar el cambio mediante el desarrollo de los…
Cap 13
Administrar el cambio mediante el desarrollo
de los administradores y la organización
Desarrollo profesional del administrador
Empleo de programas a largo plazo para desarrollar la capacidad directiva de una persona.
Capacitación gerencial
Uso de programas, en su mayoría de corto plazo, que facilitan el proceso de aprendizaje para ayudar a los administradores a hacer mejor su trabajo.
Desarrollo organizacional
Enfoque sistémico, integrado y planeado para mejorar la efectividad de grupos de personas y de toda la organización, o de una unidad organizacional impotante.
Proceso de capacitación y desarrollo del administrador
Las de la organización, como los objetivos de la empresa, la disponibilidad de gerentes y las tasas de rotación.
2
. Las relacionadas con las operaciones y el puesto mismo, y que pueden determinarse a partir de las descripciones de puestos y los estándares de desempeño
3
. Los datos relativos a las necesidades de capacitación individuales, que pueden reunirse a partir de evaluaciones de desempeño, entrevistas con el ocupante del puesto, exámenes, encuestas y planes de la carrera profesional para los individuos.
Para la administración efectiva es básica una red de objetivos significativos y alcanzables.
El avance planeado
es una técnica que da a los administradores una idea clara de su
trayectoria de desarrollo: saben dónde se encuentran y hacia dónde van;
Rotación de puestos
tiene como propósito ampliar los conocimientos de los administradores o gerentes potenciales en diferentes cargos de la empresa.
Los puestos de asistente
a menudo se crean para ampliar la perspectiva de quienes están en capacitación, al permitirles trabajar de cerca con gerentes experimentados que pueden prestar atención especial a las necesidades de desarrollo del empleado.
El asesoramiento y la orientación
(coaching) deben hacerse en un clima de confianza, con la meta de desarrollar las fortalezas de los subordinados y superar debilidades.
Enfoques del desarrollo de administradores:
capacitación interna y externa
Programas de conferencias y congresos exponen a los gerentes actuales o potenciales a las ideas de oradores expertos en su campo.
Evaluación y relevancia de los programas
de capacitación y desarrollo
: El desarrollo de objetivos incluye:
Aumento de los conocimientos.
Desarrollo de actitudes que conduzcan a una buena administración.
Adquisición de habilidades.
Mejora del desempeño administrativo.
Logro de los objetivos de la empresa.
Teoría de la fuerza de campo se mantiene un equilibrio por fuerzas impulsoras y fuerzas restrictivas.
El conflicto
puede manejarse enfocándose en las relaciones interpersonales y otras en los cambios estructurales.
El desarrollo organizacional
es un enfoque situacional o de contingencia para mejorar la efectividad de la empresa.
La organización que aprende
se adapta a los cambios en el ambiente externo a
partir de la renovación constante de su estructura y sus prácticas.