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Evaluación y desempeño - Coggle Diagram
Evaluación y desempeño
Experiencia de usuario y Usabilidad.
La interfaz incluye tanto el software como el hardware que presentan información al usuario y que permiten a éste interaccionar con la propia información.
Interfaz de usuario es lo que ve el usuario del sistema. No es el sistema en sí, sino su puesta en escena y como tal debe comprenderse.
Atributos de la usabilidad
Una herramienta, por sí sola, no es útil. Su utilidad, tal y como sostiene, depende de su capacidad de ayudar al usuario a pensar, comunicarse, observar o decidir.
Define usabilidad, desde un punto de vista orientado a la interacción hombre-máquina, “como la efectividad, eficiencia y satisfacción con la que los usuarios consiguen sus metas en diversos contextos”.
Medición de la calidad de la experiencia del usuario en interacción con un sistema.
Facilidad de aprendizaje
Eficiencia y escalabilidad,
Facilidad de “retorno”
Satisfacción
Evaluación de la Usabilidad y objetivos de la evaluación
El concepto “estilo comunicativo” se refiere a la “caracterización del tipo de interacción que puede darse entre un usuario y un sistema”.
El concepto de Aprendizaje :Al referirse a la habilidad del usuario para trabajar con la interfaz con cierta facilidad después de un período determinado de formación
Pero esta usabilidad depende de la opinión directa del usuario: si un usuario considera que la interfaz no es usable, la interfaz, simplemente, no es usable.
Métodos de evaluación de Usabilidad
La evaluación automática es aquella en la que se mide la usabilidad a travésde un recuento computerizado de datos
La evaluación empírica se realiza a través de tests con usuarios reales.
La evaluación formal, que usa fórmulas para calcular la usabilidad,
