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Manejo y control de procesos.Predicción - Coggle Diagram
Manejo y control de procesos.Predicción
Concepto
Escuela como un sistema
red compleja de procesos -teoría de sistema (Deming, 1989b
Teoría de la variación (Deming, 1989b
Variación aleatoria
dada naturalmente o diseño del proceso mismo, y su mejora implica un esfuerzo gerencial para cambiarlo
Variación no aleatoria
obedece a un conjunto de causas especiales escogidas por estudiantes, docentes y personal administrativo
Una gestión educativa de excelencia exige del directivo su manejo integra.
Deming (1989b) propone la aplicación del "sistema de conocimiento profundo"
Ningún gerente podrá mejorar la calidad del servicio educativo, si no percibe a la escuela como un sistema
Uso de la teoría del conocimiento
Formular y ejecutar un plan de acción para modificar las causas de variación
Descubrir las razones del desempeño observado por el sistema
SISTEMA DE CONOCIMIENTO PROFUNDO
Psicología
Enfoque de sistemas
Teoría de la evaliación
Teoría del conocimiento
Uso de la Psicología
(Deming, 1989b)
Aprovechar la motivación intrínseca de las personas
Hacerlas sentir orgullosas de la labor que realizan
Gerenciar es predecir
Involucra analizar la evolución y la situación presente
Poder diseñar y dirigir el curso de acción que permita hacer realidad los objetivos planteados
Manejando la incertidumbre
