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Comunicación Interpersonal en las Organizaciones - Coggle Diagram
Comunicación Interpersonal en las Organizaciones
Elementos de la Comunicación Interpersonal
Emisor y Receptor
Transmisores y Receptores
Mensajes y Canales
Riqueza de Medios
Riqueza de Medios
Significado y Retroalimentación
La persona transmite su mensaje a través de canales
Barreras Interpersonales
Barreras para la comunicación
Barreras de Personalidad
Retraído
Nerviosa
Inseguro
Descuidado
Impulsivo
Error de Percepción
Protegerse contra ideas
Situaciones representa una amenaza
Los estereotipo
Efecto halo
Ruido
Semántica
Barreras Culturales
Situación economice
Características Físicas
Cultura de Alto Contexto
Tono de Voz
Postura
Relacion entre Amigos
Cultura de Bajo Contexto
Abordar tardeas de forma inmediata
Gran desempeño
Etnocentrismo
Gran Barrera
Para que la Comunicación Interpersonal se de es necesario
Se exprese los sentimientos, hechos creencia entre otros sea interpretado por el receptor
Competencia Transcultural
Comunicación Interpersonales Éticas
Aperturas en la Comunicación
línea continua que va desde
Comunicación cerrada
Sigilosa
Defensiva hasta la abierta
franca y no Defensiva
Retroalimentación Constructiva
Sentimientos Personales
Reacción a las Ideas
Se Proporciona cuando el receptor esta listo para aceptarla
no será bueno darla en
Enojado
Alterado
se Consta que el receptor determine si resulta valida
Autorrevelación Apropiada
Las personas que no se revelan talvez están suprimiendo sus sentimientos
Las personas que se revelan del todo en realidad podrían no ser capases de comunicarse con los demás
Escuchar de Forma Activa
El filósofo griego Epíteto escribió “Es imposible que
un hombre aprenda lo que cree que ya sabe.”
Como interlocutor estar abierto a nuevas ideas
Cualquier pregunta que empiece con quién, qué, dónde, cuándo, cómo o por qué puede aclarar algo.
Competencia para el Cambio
Comunicación no Verbal
Expresiones Faciales
Enviar mensajes sin palabras
Posturas
Vestimenta
Tipos de Señales no Verbales
La proximidad
Expresiones
Los que conocen todo el mundo
Felicidad
Enojo
Miedo
La orientación Relativa
Pierde el interés
Persona Cerca indica interés
Los Ojos
Competencias para la Comunicación
Diferencias Culturales
Cromática
Comunicación por medio de colores
Colores de Ropa
Cronémica
Tiempo
Como usa el tiempo una cultura
Lenguaje Corporal
Postura
Gestos
Diferencias de Estatus
Empleados de Alto Rango tienen mejores lugares de trabajo (oficinas)
Redes de Comunicación Interpersonal
Redes Individual
Redes Externas
Clientes, Proveedores, entre otros
Redes laterales
Personas en el mismo Departamento
Redes Verticales
Superiores inmediato
Subordinados
Red de Grupo Informal
El Gerente envía mensajes de Reunión por medio de
La mas común son los Rumores
Competencia Personal
Red Formal de los Empleados
Efectos del Correo Electrónico
Tono
Egocéntrico
Yo, Mi, a Mi
Redactado
Atmosfera competitiva
Nosotros y Ellos
Oportunidad
Tención
