Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
EL ENTORNO DEL MARKETING TURÍSTICO, ARRIAGA SALAZAR BRANDON GUADALUPE …
EL ENTORNO DEL MARKETING TURÍSTICO
Los factores que constituyen el entorno, van a influir en las decisiones de marketing, ya que aquellas empresas que deseen o bien sobrepasar a sus competidores o bien simplemente mantenerse en el mercado deben estar atentas al entorno cambiante y adaptar continuamente sus negocios, aprovechando las oportunidades y defendiéndose de las amenazas que se presenten.
MICROENTORNO
El objetivo principal de toda organización turística es mantener relaciones de intercambio eficientes con los clientes. Pero, para llevar a cabo esta tarea, la compañía tiene que relacionarse con proveedores e intermediarios. Además, el éxito de la empresa también va a estar influenciado por el efecto de la competencia y los grupos de interés.
La propia organización
El primer elemento con el que el departamento de marketing entra en contacto es
el conjunto del resto de departamentos que integran la empresa.
Los proveedores
Las organizaciones turísticas necesitan de recursos básicos para poder prestar sus servicios; en esta línea, los proveedores se encargan que producir tales recursos básicos.
Intermediarios de Marketing
Los intermediarios son entidades que ayudan a la organización en la promoción, venta y distribución de sus bienes al consumidor final.
Grupos de Interes
Los grupos de interés están formados por aquellas entidades que sin necesariamente tener un vínculo comercial con la organización, cualquier acción que emprenda o declaración que realicen pueden afectarle.
La competencia
Una empresa que no se encuentre en situación de monopolio tiene que rivalizar con numerosos competidores.
En este sentido, es importante identificar y distinguir los distintos niveles de competencia: i) Competidores de deseo; ii) Competidores genéricos; iii) Competidores de forma; iv) Competidores de marca.
Clientes
Como elemento del entorno, los clientes son un componente fundamental cuyo comportamiento habrá que vigilar, en atención a sus cambios y evolución.
MACROENTORNO
El microentorno está formado por todos los elementos que afectan no sólo a la organización sino también a los propios proveedores, intermediarios, la competencia, los grupos de interés y los clientes:
Entorno Cultural
El lugar donde una persona nace y crece y, por tanto la cultura que conoce y vive, condiciona en gran medida sus pautas de consumo.
Medioambiente
El medioambiente está teniendo una importancia creciente en los últimos años, y en la medida que haya una mayor concienciación social, el marketing deberá tenerlo cada vez más presente.
Entorno Político-Legal
El marco político-legal en el una organización actúa influye tanto en su evolución como en cualquier acción de marketing que emprenda.
Entorno Económico
La capacidad de compra y de gasto de las familiar es determinante para el consumo de productos turísticos.
Entorno Tecnológico
En este sentido, las organizaciones turísticas deberán anticipar la evolución del entorno tecnológico y así adaptarse a las nuevas tendencias.
Entorno Demográfico
Cualquier evolución en variables demográficas como la edad, tamaño familiar, edad del nacimiento del primer hijo, entre otros, van a influir en la aceptación y adecuación de los productos y servicios ofrecidos al mercado por una organización turística.
ARRIAGA SALAZAR BRANDON GUADALUPE
:smiley:
02/04/2021 :check:
