Purity First'in sahipleri bu olayı öğrenince "ne yapalım, ürünü piyasadan çekelim mi?" diye soruyorlar. FDA, kimse ölmedi, ürünü çekmenize gerek yok diyor. Hatta, böyle şikayetler hep gelir, dert etmeyin diyor. Ancak FDA bu şekilde bir diyalog geçtiği iddiasını yalanlamış.