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服務創新與服務經濟, 服務化, 110.03.29 :pencil2: - Coggle Diagram
服務創新與服務經濟
服務創新類型
服務組織
線上選課vs.紙本現場選課
服務商品
獨立性服務
產品系統服務
產品導向服務
使用導向服務
結果導向服務
服務流程
技術與服務的驅動關係
技術進步驅動
資訊化
設計化
知識化
面臨的挑戰
各面向的整合
新服務
根本式創新
提供新服務給原消費者
新興事業
重大創新
漸進式創新
延伸服務線
服務提升
風格改變
不易被智慧財產保護
體驗經濟
參與性
補償性
衍伸性
知識性
經濟性
感官性
記憶性
差異性
關係性
終端性
服務化
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