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ESTRUCTURA BUROCRATICA Y PERSONALIDAD, image, image - Coggle Diagram
ESTRUCTURA BUROCRATICA Y PERSONALIDAD
ESTRUCTURA SOCIAL ORGANIZADA
Involucra actividades definidas
Donde las acciones están relacionadas con los propósitos de la organización
Posiciones jerárquicas adjuntas de obligaciones y privilegios definidos por reglas especificas.
Cada empleo contiene una zona de competencia y de responsabilidad que le son atribuidas
Auroridad
poder de control que se deriva de una posición reconocida en el empleo.
Acción
Lugar dentro del entramado de reglas
preexistentes de la organización
Relaciones pre-escritas
Grado de reglamentación y distancia social definida entre quienes ocupan esas posiciones (de empleo).
Reglamentación
Se manifiesta mediante un ritual social más que simboliza y apoya el orden de los diferentes empleos
FUENTES ESTRUCTURALES DE SUPERCONFORMIDAD
Se derivan de fuentes estructurales
Una burocracia eficaz exige seguridad en las reacciones y un acatamiento de normas
El cumplimiento de las normas lleva a hacerlas absolutas; ya no se consideran relativas
Impidiendo la rápida adaptación en circunstancias especiales no previstas por quienes redactaron las normas generales
Siendo los elementos que conducen a la eficacia en general producen ineficacia en casos específicos
La vida del burócrata es planeada como una "carrera", donde el asenso se ve mediante pensiones, aumento de sueldo, etc
Esperando que adapte sus ideas, sentimientos y acciones a las perspectivas de esa "carrera"
Generando un interés por las normas,
Los funcionarios tienen la sensación de un "destino común" para todos los que trabajan juntos
Ya que, se identifican sentimentalmente con su modo de vida.
Los intereses creados se oponen a
todo orden nuevo que elimina,
ESTRUCTURA DE LA BUROCRACIA
Max Weber
Supone una división tajante de actividades unificadas que se consideran deberes inherentes al empleo
Reglamentación
Sistema de controles y sanciones diferenciadas
Asignación de papeles
Base de aptitudes técnicas que se averiguan mediante
procedimientos formularios impersonales (por ejemplo, exámenes)
Requiere el uso constante de la categorización
Flexibilidad
Se consigue mediante la elección de altos funcionarios que probablemente expresan la voluntad del cuerpo electoral.
Seguridad
Tenencia del empleo, de las pensiones, del aumento de sueldo y de los procedimientos reglamentados para el ascenso es conseguir el cumplimiento escrupuloso de las obligaciones oficiales
Es nombrado por un superior o mediante el ejercicio de la competencia impersonal; no es elegido.
Eleva al máximo la seguridad vocacional
Un merito es la
Eficacia técnica
Se aproxima a la eliminación completa de relaciones personalizadas y de consideraciones no racionales
Se le considera necesario para resguardar información valiosa contra competidores económicos o contra grupos políticos potenciales.
RELACIONES PRIMARIAS CONTRA RELACIONES SECUNDARIAS
Juega también un papel en la incapacidad de instruir del burócrata
Quien actúa como un representante del poder y del prestigio de
toda la estructura
La personalidad del burócrata se forma en torno a la norma de la impersonalidad
La brusquedad manifiesta y hasta la dureza con que le tratan los oficinistas
Tendencia categorizada, nace del papel predominante de las reglas abstractas
Produciendo así conflictos en la relación del burócrata con los clientes
Oponiéndose al tratamiento por categorías
Los funcionarios reducen las relaciones personales y entran a esta tendencia
Conducta estereotipada
No se adapta a las exigencias de los problemas individuales.
Relación clientes y empleados
Conflictos
Presión hacia el trato formulario e impersonal cuando el cliente desea una consideración individual, personalizada
Burocracia
Grupo secundario formal
No pueden ser satisfactoriamente realizadas a base de criterios de grupo primario
Conflicto
Inverso a la relación de clientes y empleados
DISFUNCIONES DE LA BUROCRACIA
Esbozos
Se destacan los logros y las funciones positivas
de la organización burocrática
Se olvidan casi por completo los esfuerzos y
las tensiones internas de esas estructuras
Estado de cosas en que los talentos de uno funcionan como insuficiencias o puntos ciegos.
Como actos del pasado que pueden resultar teniendo una reacción negativa en nuevas circunstancias
Carácter pronunciado de la mente
Se desarrollan mediante las exigencias que formula al individuo
la organización particular de su papel profesional
Se pueden representar de maneras distintas
Si funciona de manera correcta debe presentar un alto grado de fiabilidad
La disciplina
Para que la disciplina sea eficaz, es reforzada por sentimientos vigorosos
La presión que ejercen esos sentimientos sobre el burócrata para que se ajuste a sus obligaciones normadas
Lleva a la transferencia de los sentimientos de los objetivos de la organización
Exigida por las reglas
Tiene lugar el proceso de desplazamiento de metas
por el cual un valor instrumental se convierte en un valor final.
Conformidad de las reglas
PROBLEMAS POR INVESTIGAR
Burocracia y personalidad
Aumentan de manera especial nuestro conocimiento de la estructura social
Valores sentimentales
Mediante un examen
Los códigos burocráticos sería instructivo tanto desde el punto de vista sociológico como psicológicamente.
Estudios sobre las burocracias religiosas, educativa, militar, económica y política que tratasen de la interdependencia entre la organización social y la formación de la personalidad constituirían un camino para investigaciones provechosas
