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Les différents types d'entretien - Coggle Diagram
Les différents types d'entretien
Accueil
Présentation mutuelle ; Présentation de la structure ; mettre en confiance ; donner et recevoir des informations ; Identifier les besoins ; Explorer et analyser la situation dans sa globalité ; Identifier la ou les causes des difficultés rencontrées ; Envisager des hypothèses de causes ; passer le relais si nécessaire
Ecouteur, intermédiaire, informateur, facilitateur, maïeuticien, accompagnateur
Disponibilité, écoute active, neutralité et distanciation, objectivité au regard de la situation
Orientation sur le projet
Aider à faire émerger un projet ; co-construire un plan d'action et contractualiser un parcours d'insertion en planifiant les différentes étapes.
Ecouteur, facilitateur, maïeuticien, accompagnateur, négociateur
Accompagnement vers l'emploi
Rechercher l'adéquation entre le projet professionnel de la personne, ses compétences et les possibilités d'emploi sur le territoire ou autre si la personne est mobile : PROJET REALISTE ET REALISABLE
Facilitateur, référent, conseiller, accompagnateur
Ecoute, disponible, identification des freins et leviers
Evaluation et suivi de parcours
Mesurer l'atteinte des objectifs fixés à chaque étape ; faire des bilans intermédiaires ; Négocier des réajustements si nécessaire ; Faire le bilan final
Facilitateur référent, régulateur médiateur, négociateur
Régulation
Mettre en évidence le(s) disfonctionnement(s) ; Rechercher les causes, les solutions et co-construire un plan d'action
Médiateur, conciliateur, arbitre, négociateur, éducateur
Positionnement
Comparer les pré acquis et compétences du postulant au regard du référentiel emploi ou formation
Expert prescripteur
Objectivité au regard du référentiel de formation ou d'emploi
Recrutement
Positionner par rapport à une offre : vérifier l'adéquation entre les acquis ou les compétences du postulant et ceux requis dans la fiche de poste
Expert, arbritre
Objectivité au regard du profil de la personne et de l'emploi visé