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CAPÍTULO 10: Organización efectiva
y cultura organizacional.
Evitar conflictos mediante la aclaración
Organigramas
Ventajas
Puede mostrar inconsistencias y complejidades que deben corregirse
Muestra a los gerentes y al personal nuevo cuál es su relación con toda la estructura
Desventajas
Sólo muestran las relaciones formales de autoridad
omiten las muchas relaciones informales
Muestran las principales relaciones de línea, pero no cuánta autoridad existe en cualquier punto de la estructura
Los individuos pueden confundir las relaciones
de autoridad con el estatus.
Descripción del puesto
Demuestra de que se encarga cada sujeto de la organización
Garantizar la comprensión de la organización
Enseñar la naturaleza de la organización
Un manual organizacional que informe sobre la filosofía, los programas y los organigramas, y con un perfil de descripciones de los puestos puede mejorar la comprención de la organización.
Reconocer la importancia de la organización informal
y la red de relaciones internas
Identificar y aprovechar la organización informal
La red natural de comunicación
Radio pasillo
encuentra lainformación no disponible para el grupo.
Promover una cultura organizacional apropiada
Definir una Cultura Organizacional
modelo general de
comportamiento comínes
Infieren en lo que dicen,
hacen y piensan dentro de un ambiente organizacional.
Incluye el aprendizaje y la transmisión de conocimientos, creencias y modelos de comportamiento a lo largode un periodo,
La influencia del líder en la cultura de la organización
Sus valores influyen en la dirección de la misma.
Desempeñan la función de modelos
Establecen los estándares de desempeño.
Motivan a los empleados.
Hacen especial a la compañía.
Son un símbolo para el ambiente
externo.
Evitar errores al organizar mediante la planeación.
Planificación de la organización ideal
Buscar una organización ideal que refleje las metas de la empresa
considerar la filosofía organizacional en relación con los gerentes de la empresa
trazar las líneas principales de la organización
la estructura de una organización ha de hacerse a medida.
Modificación de acuerdo con el factor humano
Modificar la estructura para ajustarla a las capacidades, las
actitudes o las limitaciones individuales de éste.
Ventajas de la planificación organizacional
Puede revelar debilidades
Ayuda a determinar las necesidades futuras
de personal y los programas de capacitación requeridos
Evitar la inflexibilidad organizacional
La necesidad de reajuste y cambio
Los gerentes realizan cambios estructurales sólo
para acostumbrar a los subordinados al cambio.
Reorganización
Puede deberse por deficiencias que la estructura actual presenta.
En las nuevas técnicas de producción y las políticas sindicales, normativas y fiscales del gobierno.
En la influencia de la competencia
En los ciclos del negocio
En la línea de productos o métodos de marketing.
Cambios operativos debidos a la adquisición o venta de propiedades importantes.
Hacer efectivo el trabajo del personal de staff
Comprender las relaciones de autoridad
Aquí se involucra Personal de línea y de Staff
Personal de línea
tomar decisiones y actuar sobre ellas
Personal de Staff
Asistir y aconsejar
Hacer que la línea escuche al staff.
Alentar u obligar a los gerentes de línea a consultar al personal de staff.
Mantener informado al personal de staff
El personal de línea debe dar toda la información al personal de Stuff para consejos más precisos y mejores resultados.
Requerir el trabajo completo al personal de staff
Al ser el personal de Staff encargados de aconsejar y dar soluciones, sus propuestas deben ser lo suficientemente comepletas para que el personal de línea puedan aplicarlos