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Autoridad de línea, personal de staff, delegación
de poder de decisión y…
Autoridad de línea, personal de staff, delegación
de poder de decisión y descentralización
Autoridad y poder
Poder Capacidad que tienen los individuos o grupos para inducir o influir en las creencias o acciones de otras personas o grupos.
Poder de referencia Influencia que personas o grupos pueden ejercer en otros porque los de más creen en ellos y sus ideas.
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Poder coercitivo Derecho de castigar a un subordinado con el despido o la retención de un aumento de sueldo por falta de méritos.
Derecho, inherente a un cargo, de ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otros.
Aun cuando existen muchos fundamentos del poder, el que se analizará en esta obra es el poder legítimo. Por lo regular, el poder surge de la posición y se deriva de nuestro
sistema cultural de derechos, obligaciones y deberes, por el cual las personas aceptan una posición como legítima.
Conceptos de autoridad de línea, personal
de staff y autoridad funcional
Principio del escalonamiento: Cuanto más clara sea la línea de autoridad del máximo cargo gerencial en una empresa para cada cargo subordinado, tanto más clara será la responsabilidad en la toma de decisiones y más efectiva la comunicación organizacional.
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Autoridad funcional: Derecho que se delega a un individuo o departamento para controlar procesos, prácticas, políticas específicas u otros asuntos relacionados con actividades realizadas por personal de otros departamentos.
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El arte de delegar
Delegar es, de cierto modo, un acto elemental de administración; sin embargo, casi siempre los estudios demuestran que hacerlo mal o de forma inepta es una de las causas de los fracasos gerenciales, y el motivo es sobre todo la actitud personal hacia la delegación.
Un atributo que subyace a los gerentes que delegarán autoridad es su disposición a dar oportunidad a las ideas de los demás. La toma de decisiones siempre supone cierta discrecionalidad y la decisión de un subordinado no siempre será exactamente la que un superior habría tomado.
Disposición a conceder Un gerente que delega autoridad de forma efectiva debe estar dispuesto a conceder a sus subordinados el derecho de tomar decisiones. Un error importante en quienes ascienden en la escala.
Disposición a permitir errores de los subordinados
Aunque ningún gerente responsable permitiría que un subordinado cometiera un error que pusiera en peligro a la compañía o el propio cargo del subordinado, la verificación continua de estos últimos para asegurarse de que no cometan estos errores hace imposible la verdadera delegación.
