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La percepción y la toma de decisiones individual - Coggle Diagram
La percepción y la toma de decisiones individual
¿qué es la percepción?
factores que influyen en la percepción
factores en el objetivo
novedad
movimiento
sonidos
tamaño
entorno
proximidad
similitud
factores en la situación
ambiente laboral
escenario social
tiempo
factores en el receptor
intereses
experiencia
motivos
expectativas
actitudes
definición
es un proceso mediante el cual los individuos organizan e interpretan las impresiones de sus sentidos para dar significado a su entorno
importancia para CO
el comportamiento se basa en la percepción de la realidad no en la realidad en sí
vinculo percepción-toma de decisiones
decisiones
reacción ante un problema
discrepancia entre lo deseado y lo obtenido
hacer juicios acerca de los demás
atajos usados al juzgar a otros
percepción selectiva
característica que haga resaltar a una persona
escoger solo ver eso
efecto de halo
trazar una impresión en base a solo una característica
efectos de contraste
comparaciones con otros individuos que obtienen mayores o menores puntuaciones
estereotipos
basar la apreciación en base al grupo al que pertenece
aplicaciones específicas de los atajos en las organizaciones
entrevista de trabajo
juicios erroneos
en base al primer vistazo
expectativas de desempleo
profecía autocumplida
efecto pigmaleón
evaluación de desempeño
teoría de atribución
busca explicar las formas en las que juzgamos a las personas en función de que les atribuyamos una conducta dada
buscar si la conducta la ocasiona algo interno o algo externo
consenso
todos los que enfrentan una situación actúan igual
consistencia
mientras más consistente una acción, más atribuida a causas internas
distintivo
conductas diferentes en situaciones diferentes
errores o sesgos que distorsionan las atribuciones
al servicio del yo
aceptar la retroalimentación positiva
negar la retroaliementación negativa
culturales
toma de decisiones en las organizaciones
el modelo racional, la racionalidad acotada y la intuición
toma de decisiones racional
asignar pesos a los criterios
desarrollar alternativas
identificar los criterios de decisión
evaluar las alternativas
definir el problema
seleccionar la mejor alternativa
racionalidad acotada
capacidad limitada de procesar información
reducir un problema para entenderlo
intuición
forma menos racional de tomar decisiones
razonamiento basado en la experiencia
sesgos y errores comunes en la toma de decisiones
sesgo por anclaje
no recibir bien la información nueva
sesgo por confirmación
percepción selectiva
sesgo por exceso de confianza
sesgo por disponibilidad
basarse solo en lo que se tiene a mano
error de aletoriedad
creer que es posible predecir todo
aumento del compromiso
mantenerse aunque se esté equivocado
aversión al riesgo
sesgo retrospectivo
creer que habriamos pronosticado algo bien
etica y toma de decisiones
tres criterios éticos de decisión
libertades y privilegios fundamentales
imponer y hacer cumplir las reglas de manera justa
utilitarismo
aumento de la creatividad en la toma de decisiones
potencial creativo
modelo de los tres componentes de la creatividad
habilidades para el pensamiento
motivación intrínseca para la tarea
experiencia
diferencias internacionales
influencias sobre la toma de decisiones
diferencias individuales
personalidad
género
habilidad mental
diferencias culturales
restricciones organizacionales
sistemas de recompensas
regulaciones formales
evaluación de desempeño
antecedentes históricos
restricciones de tiempo impuestas por el sistema