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Manuales administrativos
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Manuales administrativos
Son documentos que son utilizados como medios de comunicación y coordinación para transmitir la información, instrucciones y lineamientos de una organización de manera ordenada y sistemática, todo ello para un mejor desempeño en las tareas.
Clasificación Básica
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Por su contenido
De Organización.- Contiene información de antecedentes, legislación, atribuciones, etc.
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De gestión de la calidad.- Contiene el sistema de gestión de la calidad, incluye el alcance, exclusiones, directrices de calidad, etc.
De historia de la organización.- Información de la creación, crecimiento, logros, evolución, etc.
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De ventas.- Incluyen descripciones, mecanismos y políticas que apoyan la función de ventas.
De producción.- Constituye un elemento valioso para uniformar criterios y sistematizar líneas de trabajo.
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Por su ámbito
Generales.- Contienen la información general de la organización, como, sector y giro industrial, estructura, forma, etc.
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