Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ПИСЬМЕННАЯ ДЕЛОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ - Coggle Diagram
ПИСЬМЕННАЯ ДЕЛОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ
ПИСЬМЕННАЯ ДЕЛОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ – средство формирования профессионального имиджа и эффективный инструмент организации и поддержания деловых контактов.
Существует ряд преимуществ которыми обладает письменная деловая коммуникация по сравнению с устной. К ним относятся:
возможность контроля
возможность подумать
время хранения
рациональное распределения времени
уменьшение эмоциональной составляющей
облегчение понимания
возможность возврата к информации
Главным текстовым продуктом деловой коммуникации является документ –
письменный деловой текст, имеющий юридическую значимость
В письменной деловой коммуникации существуют следующие типы:
Письмо-просьба
Письмо-предложение
Письмо-напоминание
Письмо-приглашение
Письмо-сообщение
Письмо-подтверждение
Письмо-благодарность
Однако у письменной коммуникации есть и свои недостатки:
Затраты
Невозможность контролировать восприятие сообщения
Ограниченность невербальных средств
Неопределенность адресата
Зависимость успеха коммуникации от качества текста