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Estructura de la organización: departamentalización - Coggle Diagram
Estructura de la organización:
departamentalización
Departamentalización por funciones
de la empresa
Agrupar las actividades según las funciones de una empresa (producción, ventas y finanzas).
La coordinación de actividades entre departamentos puede lograrse mediante reglas y procedimientos, varios aspectos de la planeación (como metas y presupuestos).
Ventajas:
-Es un reflejo lógico de las funciones
-Se conserva tanto la autoridad como la responsabilidad de las funciones principales.
-Se sigue el principio de la especialización profesional.
Se simplifica la capacitación.
Se cuenta con medios para un riguroso control
desde la cima.
Desventajas:
-Se resta importancia a los objetivos generales de la empresa.
-Se reduce la coordinación entre funciones.
-Hay lenta adaptación a los cambios.
Departamentalización por territorio o geográfica
La agrupación de las actividades por área o territorio es común en empresas que operan en áreas geográficas amplias.
Ventajas:
-Da importancia a mercados y problemas locales.
-Mejora la coordinación de una región.
-Aprovecha las economías de las operaciones locales.
-Mejora la comunicación directa con los interesados en la localidad.
Desventajas:
Requiere de más personas capacitadas en la
gerencia general.
Dificulta el control a la alta gerencia.
-Tiende a hacer difícil la conservación de los principales servicios financieros y puede requerir de otros servicios, como personal o compras, en la región.
Departamentalización por grupo de clientes
Suelen agrupar sus actividades para que reflejen un interés primordial en los clientes, que son la clave de la estructura cuando cada grupo de clientes es administrado por un gerente de departamento: un buen ejemplo de ello es el departamento de ventas industriales de un mayorista que también vende a detallistas.
Departamentalización por producto:
Agrupación de las actividades de una empresa según sus productos o líneas de productos, sobre todo en grandes empresas con líneas de producción múltiples.
Organización matricia
l
Es la combinación de modelos de departamentalización funcionales y de proyecto o producto en la misma estructura organizacional.
Directrices para hacer efectiva la administración matricial
-Definir los objetivos del proyecto o la actividad.
-Aclarar las funciones, las autoridades y responsabilidades de los gerentes y miembros de los
equipos.
-Asegurar que la participación se base en los conocimientos y la información, y no en el rango.
-Equilibrar el poder y autoridad de los gerentes funcionales y de proyectos.
-Seleccionar un gerente experimentado que actúe como líder del proyecto.
-Resaltar el compromiso con la organización y el desarrollo de equipos..
-Definir los controles de costos, tiempo y calidad apropiados que reporten las desviaciones de
los estándares de manera oportuna.
Unidades estratégicas de negocio
Empresas bien diferenciadas y establecidas como unidades en una compañía más grande para asegurar que ciertos productos o líneas de productos se promuevan y administren como si cada uno fuese una empresa independiente.
Uno de los primeros usuarios de este dispositivo fue General Electric, pues quería asegurar que cada producto o línea de productos de los cientos que ofrecía recibiera la misma atención que si fuese desarrollado, producido y comercializado por una compañía independiente.
Enfoque de negocio central
Aprendizaje colectivo de una organización, en especial su capacidad para coordinar las distintas habilidades de producción e integrarlas en flujos de tecnología.
Organización virtual
Concepto un tanto vago que designa a un grupo de empresas o personas independientes vinculadas, casi siempre, mediante tecnologías de la información.
No existe un modelo único de departamentalización aplicable a todas las organizaciones y todas las situaciones, los gerentes deben establecer cuál es el mejor al examinar la situación que enfrentan: el trabajo a realizar y la forma en que debe hacerse, las personas involucradas y sus personalidades, la tecnología utilizada en el departamento, los usuarios a atender y otros factores ambientales internos y externos de la situación
.