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SH04 - Coggle Diagram
SH04
L'économie de l'attention, les plateformes et tricheurs du web
Enjeu de classement et de visibilité: Besoin de data
Design fait pour conditionner l'attention: organisation techno de l'addiction ?
FOMO, Fear Of Missing Out : Peur de rater quelque chose
créer une attente
réciprocité des interactions + récompense des utilisateurs (ex: le "vu")
Exploitation des biais cognitifs
Enjeux d'éthique by design (au sens de conception)
Fragmentation de l'espace publique
Balkanisation de l'espace publique -> création de bulles informationnelles
Filtres mis en place par les algo
plus un contenu est visible et plus il serait qualitatif ?
Baisse de l'influence des médias et intellectuels sur l'opinion publique
Rapport distancié aux fais : biais de confirmation
Enfermement idéologique à cause de la personnalisation
Rappels utiles
Technologies
ne sont
pas neutres
Enjeux de conception + enjeux d'usage
Internet = des principes originaux qui sont détournés
-> Influence de + en + importante du marché
Design est un outil de Softpower
Conditionne nos capacités cognitives + des "contraintes invisibles"
Internet, Réseaux sociaux et culture du débat public
Quelle
échelle
pour un débat de qualité ?
Transformation
expression publique -> + réactive + large
Visibilité
des opinions inégales
Design
Mise en technologie
d'un projet
Traduction
technique
Pas NEUTRE
Biais cognitifs
Pouvoir + dans
interdiction
que
propositions
(faire faire)
Algorithme = opinion mise en mathématiques
Enjeux de captation de l'attention
Pouvoir, "pouvoir sur..."
Organisation de la contrainte
"Faire faire"
Imposition
Transparence
Paramétrable/contradictoire
Imposition par humain cachée derrière le concept d'algorithme
Lessig
CODE IS LAW
Mise en capacité d'agir pour le numérique
Mise en incapacité d'agir
ex : Page web pas ergonomique
Pourquoi les technologies sont-elles politiques ?
Société impactée par la culture numérique
Culture
Levier d'innovation et de transformation sociale
Reconnect : cloud solidiare pour les sans abris
Covon : outil de communication avec les réfugiés
Les technologies faconnent :
Notre environnement
Relations sociales et régulations : algorithme
Rapport à la consommation
Les technologies incarnent différents modèles démocratiques
Autoritaire (hiérarchie)
Individualisées
Communautaire
masse
transcommunautaire
Citoyens vs experts
Critiques à la légitimité des citoyens
Les simples citoyens ne sont pas capables
Prévoir les externalités positives et négatives est difficile => questionner afin de ne pas s'engluer dans ses défauts
Pluralité de l'expertise / types d'expertise
Savoir dissocier l'application de la recherche fondamentale (sans omettre les potentiels biais et effets de rebord)
Role de l'ingénieur
Médiateur pour associer la société aux choix scientifiques
Les techno comme outils de la démocratie
Enjeux de litteratie numérique (pas boites noires)
Difficulté d'usage
CODE IS LAW (Lawrence Lessig)
Essais dans la justice mais problèmes liés au biais des algorithmes (essais LA - algorithme PREDPOL) pour la criminalité avec un algo de séismes de Grenoble sans savoir pq ça marche
Comment inclure tout le monde ?
Discussion collective sur un projet de société
Identifier des valeurs partagées => facilite le regroupement
Changer le regard sur la technologique
Citoyenneté numérique et transition écologique
Utiliser les influenceurs pour passer un msg
Pétition reprise par Top Chef à eu + de visibilité
"L'affaire du siècle" (Etat condamné pour son inaction pour le climat)
Nouvelles formes d'implication citoyennes, attention signer une pétition n'est pas agir
on voit plus d'impact informationnel que de passage à l'action (le clic pour deculpabiliser)
Civic tech (techno au service des citoyens)
Lobby citoyen
Démocratie participative 2.0
Pros and cons
Pros
Elargir l'assiette de ceux qui s'expriment
Faciliter la confrontation des arguments
Améliorer la circulation et la transparence de l'informaiton
Renouvler les interactions avec les décideurs
Cons
Accentuer le civic washing
Manque de représentativité sociale
Pas de modèle économique viable au-delà des data
Sécurité et piratage
modèle economique corrompt leur legitimité
Decidum
Plateforme Barcelonaise : démocratie à l'échelle de la ville
Organisation de référendum... (!! pas sondages !)
Mise en place d'un contrat social
Transparence
Gestion des données perso
Ouverture pour usage à travers l'UE
Pour que les municipalités aient accès aux 'envies' des citoyens engagement de mettre en place les actions proposées
engagements public
Pas forcément d'engagement contractuel
Collaboration institution et civic tech
Co construire des visions du monde
Confronter des points de vue
Mobiliser des points de vue et expertises, diffuser des informations
Nouvelle organisation de l'action publique autour de 3 pilliers
Transparence
Participation
Collaboration
Questions
Le numérique durable a-t-il un sens ?
Nécessite un mouvement global
Imposer des limites
Modération des usages possibles
Concept de taxe carbone
Technologies excessives
Téléphone avec écran 4K
Parallèle avec Voitures sportives
Concept d'économie dual
'crédits de consommation' ou des 'crédits de pollution'
Mise en commun d'outils
Connexion internet
Outils de bricolage
Machines à laver
Concept de prix qui contiendrait l'information de la pollution
Mécanisme du capitalisme
Jean TIROLLE- modèle économique ou le prix porterait l'information par rapport a sa consommation carbone
Qui est le modérateur ?
Va susciter de la créativité
Exemple du glyphosate
Contraintes difficiles à faire accepter
Faire de la sensibilisation
Modifier les Design
Le numérique peut-il être pensé en dehors de l'abondance ?
La transformation numérique des institutions publiques
Contexte de réforme permanente : répondre aux nouvelles exigences citoyennes
Double défi
Intégrer les gains d'effiicacité des outils
Accompagner la réussite de la conversion de la France vers le numérique
Designs inclusifs pour améliorer le rapport des gens avec le service public
Nouvelles exigences d'accès au service publique
Simplifier l'usage
Inclusion
UX design
Ex des commandos UX
Des nouveaux outils pour l'action publique
Algo privé vs publique
opérer au service de l'interêt général
Exécuter le droit, faire appliquer la loi
Incontournables, pas d'alternatives
Principes de redevabilité
Signaler quand un algo est utilisé
Décrire son fonctionnemnet
Justifier le recours à cet algorithme
Expliquer ses effets
Rendre accessible le code
Permettre la contestation
Expliquer les choix/décisions
Principe de justice
Transparence
intelligibilité
loyauté: procédure utilisée de manière complète et fidèle
Egalité de traitement
Degré d'intervention humaine = automatiser ou aider à la décision ?
Problème de l'éloignement de la technologie
Manque d'équipement (géographique ou financier)
Usages cachés
Accès à l'éducation
Géographique = plus on est éloigné, moins on a besoin du net (socialement aussi)
Plan national inclusif = accompagner les usager selon une logique de service = solidarité du dernier km
Corrélation entre isolation sociale et éloignement de la technologie
Solution = Mettre de l'humain derrière, pas une vulgaire centrale téléphonique. Il faut accompagner les gens "physiquement"
Les nouvelles arènes du débat public
3 niveaux de numériques
Technique (- d'influence)
Applicatif
Interprétatif (+ d'influence)
Transformation de l'espace publique
Limite entre le privé et perso de plus en plus flou
Monde caractérisé par le libéralisme informationnel = viralité du contenu et capacité à mobiliser des communautés pour jouer sur la visibilité
Suppression des gardes fous et création de bulles informationnelles
Libre entreprise (Uber ...)
Renversement des hiérarchies et constitutions
RS et débat démocratique de qualité
Tension lisibilité vs diversité
lim rationnalité du débat avec un grand nb de personnes
Techno pas neutres
RS = outil, peut donner la possibilité d'agir mais aussi d'exclure
La capacité qu'à le contenu à convaincre tiens plus de celui qui l'a dit que de l'expertise derrière
Est-ce que les réseaux sociaux sont un espace qui permet un débat démocratique de qualité?
Avantages
Plusieurs sortes de réseaux avec différentes formes de filtres
Filtres sont différénts de la presse traditionnelle, parfois mieux ?
Reddit
Plus grand respect de la démocratie car tout le monde peut s'y exprimer à voix égale, en théorie
Capacité à collecter "la sagesse des masses" dans certaines structures
Nouveaux moyens de se saisir d'enjeux sociétaux, meilleur accès et diffusion
Inconvénients
"bulles de filtres"
Renfermement indirect de l'opinion : peu de nuances
On s'éloigne du modèle : réseaux sociaux = plombier
Tout le monde peut prendre part au débat, groupe
Affluence majoritaire des haters ?
À contrario des 'Stars' ?
Pollution du débat
Ne pas faire avancer le débat
Répandre de la "haine" pour se soulager de la vie IRL
Certains modèles ne sont pas adaptés au débat
Twitter
Même dans les structures anonymes, il peut y avoir une certaine forme de pression communautaire
Les interets des plateformes / des démocraties / utilisateurs divergent
Neutres
Internet/les RS ne sont qu'un symptôme d'un problème plus large
phénomènes d'"echo chamber" sont omniprésents même hors réseau
Donne une visibilité accrus à certain partis
particulièrement certains qui ont des opinion polémiques susceptibles d'exploiter des phénomènes viraux